本书是全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试指定教材(电子商务技术员教程)的参考用书。全书共16章。书中主要论述与电子商务方面相关的计算机知识网络技术、安全知识、电子商务相关的法律、法规，以及从系统规划到完成电子商务网站的一系列应用技术。第l章至第15章的主要内容皆有共同的3部分：重点难点简析、典型例题分析和单元强化训练题及答案。第16章是电子商务英语文章选读。书中的重点难点简析紧扣大纲对教材的考查知识点进行了概括；典型例题分析对于各章都给出了相应的例题分析和解答：单元强化训练题对教材中的每个知识点，都有相应的练习题，便于考生进行复习和巩固。.

本书适合于备考全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)的电子商务技术员考试的考生。...

1章计算机系统基础知识.
1.1本章重点难点简析
1.1.1计算机硬件系统结构组成
1.1.2中央处理器
1.1.3操作系统基础知识
1.1.4操作系统的功能及特征
1.1.5操作系统的类型
1.1.6程序设计语言基本概念
1.1.7程序设计语言的基本成分
1.1.8程序编译.解释系统
1.1.9数据库系统基础知识
1.1.10数据库技术基本理论
1.1.11数据仓库.联机分析处理和数据挖掘
1.1.12数据库技术与电子商务
1.2典型题分析
1.2.1选择题
1.2.2简答题
1.3单元强化训练题
1.3.1选择题
1.3.2问答题
1.3.3习题答案
2章电子商务中的网络技术
2.1本章重点难点简析
2.1.1网络与通信技术基础
2.1.2网络体系结构及协议标准
2.1.3TCP／IP基本概念
2.1.41P地址和域名
2.1.5Intranet.Extranet和VPN
2.1.6EDI技术
2.1.7软件代理的产生与发展
2.2典型题分析
2.2.1选择题
2.2.2问答题
2.3单元强化训练题
2.3.1选择题
2.3.2问答题
2.3.3习题答案
第3章电子商务基础知识
3.1本章重点难点简析
3.1.1“电子商务”的定义和其全球发展动态
3.1.2中国电子商务发展
3.1.3电子商务的框架
3.1.4电子商务的概念模型
3.1.5电子商务的基本框架模式
3.1.6信息技术及电子商务在国民经济中的作用
3.2典型题分析
3.2.1选择题
3.2.2问答题
3.3单元强化训练题
3.3.1选择题
3.3.2问答题
3.3.3习题答案
第4章电子商务安全技术
4.1本章重点难点简析
4.1.1电子商务的安全问题
4.1.2数字签名技术
4.1.3身份识别技术
4.1.4认证机构
4.1.5信息完整性
4.1.6加密技术
4.1.7防火墙技术
4.1.8安全电子交易协议
4.1.9安全套接层协议
4.1.10比较SET和SSL
4.1.11计算机犯罪的类型与防范
4.1.12计算机病毒的防范与查杀
4.2典型题分析
4.2.1选择题
4.2.2问答题
4.3单元强化训练题
4.3.1选择题
4.3.2问答题
4.3.3习题答案
第5章电子商务的资金支付
5.1本章重点难点简析
5.1.1电子支付
5.1.2电子货币的概念及特征
5.1.3电子货币的表现形式
5.1.4卡与POS
5.1.5网上交易的安全协议
5.1.6电子支付模型
5.1.7SET模型
5.1.8其他电子支付相关技术
5.2典型题分析
5.2.1选择题
5.2.2问答题
5.3单元强化训练题
5.3.1选择题
5.3.2问答题
5.3.3习题答案
第6章网络营销基础知识
6.1本章重点难点简析
6.1.1网络营销的概念和特点
6.1.2网络营销的主要方法与主要内容
6.1.3网络营销的广告技术
6.1.4网络商务信息收集
6.2典型题分析
6.2.1选择题
6.2.2问答题
6.3单元强化训练题
6.3.1选择题
6.3.2问答题
6.3.3习题答案
第7章物流系统
7.1本章重点难点简析
7.1.1供应链及其管理
7.1.2电子商务物流系统
7.1.3电子商务下的物流信息技术
7.2典型题分析
7.2.1选择题
7.2.2问答题
7.3单元强化训练题
7.3.1选择题
7.3.2问答题
7.3.3习题答案
第8章与电子商务有关的法律.法规和标准
8.1本章重点难点简析
8.1.1电子商务法律概述
8.1.2电子商务涉及的法律问是
8.1.3电子商务的立法概况
8.1.4知识产权保护概念
8.1.5专利权的法律保护
8.1.6域名的法律保护
8.1.7反对不正当竞争
8.1.8著作权的法律保护
8.1.9网络著作权保护
8.1.10电子合同概述
8.1.11电子合同的成立与生效
8.1.12电子商务发展所带来的税收问题
8.1.13电子商务中税收问题的对策与主张
8.1.14支付结算体系
8.1.15电子支付的法律问题
8.1.16电子商务从业人员职业道德基本守则
8.1.17网络安全管理的相关法律法规
8.1.18电子商务标准的现状
8.1.19电子商务相关标准的发展趋势
8.1.20我国电子商务的技术标准
8.1.21电子商务的数据标准
8.2典型题分析
8.2.1选择题
8.2.2问答题
8.3单元强化训练题
8.3.1选择题
8.3.2问答题
8.3.3习题答案
9章电子商务应用系统的规划
9.1本章重点难点简析
9.1.1电子商务应用系统的总体规划
9.1.2电子商务应用系统的可行性分析
9.1.3电子商务解决方案
9.2典型题分析
9.2.1选择题
9.2.2问答题
9.3单元强化训练题
9.3.1选择题
9.3.2问答题
9,3.3习题答案
第10章电子商务系统设计与体系结构设设计
10.1本章重点难点简析
10.1.1电子商务信息系统的特点
10.1.2电子商务信息系统的开发建设..
10.1.3电子商务系统所需性能估算
10.1.4电子商务应用平台配置方案
10.2典型题分析
10.2.1选择题
10.2.2问答题
10.3单元强化训练题
10.3.1选择题
10.3.2问答题
10.3.3习题答案
第11章网页设it编程语言
11.1本章重点难点简析
11.1.1HTML文件的基本结构
11.1.2C语言的数据类型和运算符
8.1.3电子商务的立法概况
8.1.4知识产权保护概念
8.1.5专利权的法律保护
8.1.6域名的法律保护
8.1.7反对不正当竞争
8.1.8著作权的法律保护
8.1.9网络著作权保护
8.1.10电子合同概述
8.1.11电子合同的成立与生效
8.1.12电子商务发展所带来的税收问题
8.1.13电子商务中税收问题的对策与主张
8.1.14支付结算体系
8.1.15电子支付的法律问题
8.1.16电子商务从业人员职业道德基本守则
8.1.17网络安全管理的相关法律法规
8.1.18电子商务标准的现状
8.1.19电子商务相关标准的发展趋势
8.1.20我国电子商务的技术标准
8.1.21电子商务的数据标准
8.2典型题分析
8.2.1选择题
8.2.2问答题
8.3单元强化训练题
8.3.1选择题
8.3.2问答题
8.3.3习题答案
9章电子商务应用系统的规划
9.1本章重点难点简析
9.1.1电子商务应用系统的总体规划
9.1.2电子商务应用系统的可行性分析
9.1.3电子商务解决方案
9.2典型题分析
9.2.1选择题
9.2.2问答题
9.3单元强化训练题
9.3.1选择题
9.3.2问答题
9.3.3习题答案
第10章电子商务系统设计与体系结构设计
10.1本章重点难点简析
10.1.1电子商务信息系统的特点
10.1.2电子商务信息系统的开发建设
10.1.3电子商务系统所需性能估算
10.1.4电子商务应用平台配置方案
10.2典型题分析
10.2.1选择题
10.2.2问答题
10.3单元强化训练题
10.3.1选择题
10.3.2问答题
10.3.3习题答案
第11章网页设计编程语言
11.1本章重点难点简析
11.1.1HTML文件的基本结构
11.1.2C语言的数据类型和运算符
11.1.3C语言的程序设计和输入输出
11.1.4C语言的数组和函数
11.1.5C语言的编译预处理和指针
11.1.6Java语言
11.1.7VBScript语言
11.1.8JavaScript语言
11.2典型题分析
11.2.1选择题
11.2.2问答题
11.3单元强化训练题
11.3.1选择题
11.3.2问答题
11.3.3习题答案
第12章网页制作工具DreamweaverMX
12.1本章重点难点简析
12.2典型题分析
12.2.1选择题
12.2.2问答题
12.3单元强化训练题
12.3.1选择题
12.3.2问答题
12.3.3习题答案
第13章网站设计
13.1本章重点难点简析
13.2典型题分析
13.2.1选择题
13.2.2问答题
13.3单元强化训练题
13.3.1选择题
13.3.2问答题
13.3.3习题答案
第14章电子商务网站的支撑环境
14.1本章重点难点简析
14.1.1数据库
14.1.2WebServer平台
14.1.3应用服务器
14.1.4网站文件的管理
14.2典型题分析
14.2.1选择题
14.2.2问答题
14.3单元强化训练题
14.3.1选择题
14.3.2问答题
14.3.3习题答案
第15章电子商务系统的运行.维护和管理
15.1本章重点难点简析
15.1.1基本网络工具使用
15.1.2流行工具的使用
15.1.3电子商务信息采集与处理
15.1.4电子商务信息发布
15.1.5网上单证
15.1.6网上交易
15.1.7商务客户管理
15.1.8系统维护与更新
15.1.9数据备份与恢复
15.1.10信息安全分析
15.1.11网站维护与管理的发展趋势
15.2典型案例分析
15.2.1选择题
15.2.2问答题
15.3典型习题
15.3.1选择题
15.3.2问答题
15.3.3习题答案
16章电子商务英语文章选读
16.1IntroduCtiontoElectronkCommerce
16.2Technologylnfrastmcture：TheIntenetandtheWorldWideWeb
16.3SellingontheWeb

通过全国计算机技术与软什专业技术资格(水平)考试的考生,可被用人单位择优聘任为电子商务技术员..
本书是电子商务技术员考试的配套复习参考用书.书中内容紧扣教程中的知识点,并按照大纲脉络对重点的知识点进行梳理和总结.每章分为3大部分：重点难点简析.典型例题分析和典型练习题.
(1)重点难点简析囊括了电子商务技术员考试中的所有知识点.冈为教材中的考点较多,所以在每章的每—节之前设置了本节相关重点概念,使考生可以更好地对每章的重点首先有个概括的认识,从而对重点.难点做到有的放矢.
(2)典型例题分析小提供了在考试中可能出现的关寸：本章的一些典型例题.每道例题后都有相应的例题分析,这样可以使考生不仅知其然而且还知其所以然.
(3)单元强化训练题中对教材中的每个重点.考点都给出了相应的练习题,而且每道题都力争让考生对本知识点有—个全面的掌握.
本书的习题对知识点的考查以基础知识为重,可以让考生打下更加坚实的基础,为以后学习更高级的知识做准备.
主要内容如下：
第1章至第3章重点概括与电子商务方面相关的计算机普及知识.其中包括计算机基础知识.网络基础知识和电子商务基础知识.通过这几章,考生可以对电子商务的基本知识点以及它的外围相关知识点有了概括的了解.
第4章.第5章描述了电子商务安个方面的知识点.因为在人们享受着电子商务的开放性以及便捷性的同时,也面临着闩益严重的安全性问题,冈此增强电子商务安全性的手段也就成了电子商务领域研究的重中之重.这两章着重讨论信息安全性相关的各种技术.病毒防治的基本知识以及一系列电子支付方式.同时这两章的内容对考生也是要考查的重点.
第6章.第7章复习电子向务中商务活动的一些基础知识.电子商务虽然是建立在电子连接基础上的,但是它最重要的核心还是“商务”.所以这两章对于电子商务中涉及到的商务活动给出了明确的定义.通过这两章考生可以对网络营销以及物流方面的知识进行全方位的了解,并结合习题掌握这些知识.
第8章介绍了电子商务山相关的法律法规.电子商务打破丁传统的“一手交钱—手交货”的交易模式,它的网络无限性虽然给用户提供了无限的购物空间以及商务机会,但是随之带来的还有更多的危险性和不确定性.虽然网络安全给用户更多的安全保证,但是如果没有相应的法律法规出台,那么网络安全在制裁方面就形同虚设.所以本章将主要介绍电子商务中涉及的知识产权保护.电子合同.税收.电子支付等问题,并介绍了电子商务从业人员职业道德准则,最后介绍了电子商务的相关标准.考生只需对本章做到“掌握点,了解细节”即可...
第9章至第15章给考生介绍了从系统规划到完成电子商务网站配置的一系列过程.这几章从软硬件两方面着重介绍了电子商务网站的规划.系统设计.数据库软件选择.服务器设备选择以及网站设计等知识.并给出了一个电子商务网站的最优化配置方案.考生在学习完这几章后应当做到可以对电子商务网站的设计有一个大体性的了解,并可以独立划出一个简单电子商务网站.
第16章是电子商务方面的英语文章选读.因为电子商务是面向世界性的商务活动,而英语又是现在世界上最流行的语种,所以能否使自己的商务活动更好地面向更多的群体,自己能懂英语就成为从事电子商务活动的一项必不可少的能力.本章对经典选文中的难点词汇给出了相应的解释,以方便考生更快地理解教材中的文章.
以上是对本书大体脉络的介绍,由于本书是提供给应考考生阅读使用的,所以对知识细节没有进行更多的重复讲解.
本书由田宁老师主编,袁丽欧.沈宏执笔编写.李伟.郭涛.高磊.王振营.冯哲.韩毅.马以辉.李腾.邓卫.邓凡平.周云.董武.郑晓蕊.陈占军.倪泳智.黄虹.吕巧珍.裘蕾.金颖.韩毅.马以辉.王嘉佳.吴建伟.宋雁.何晓刚.段涛.马丽娟.郭翔.朱晓林.陈磊.李建锋.刘延军.刘子瑛.徐英武.魏宇.赵远锋等人在资料收集整理.书稿预读.录入.排版等方面,做了大量工作,在此表示感谢.
由于编写时间较为仓促,加之水平有限,书中错误难免,敬请指正.
编者
2006年10月...