目录

导言

第一章 管理的演进

一、古典管理理论

二、行为科学理论

三、管理科学理论

四、“企业文化”理论

五、管理体制演变

第二章 管理的原理

一、系统整体性原理

二、要素作用性原理

三、动态相关性原理

四、时空变化性原理

五、信息传递性原理

六、控制反馈性原理

七、人的能动性原理

八 规律效应性原理

第三章 管理的职能

一、计划职能

二、组织职能

三、领导职能

四、控制职能

第四章 管理的方法

一、管理方法的分类

二、行政领导的方法

三、法律规范的方法

四、经济手段的方法

五、信息咨询的方法

六、思想宣传的方法

七、科学教育的方法

第五章 管理的艺术

一、管理的艺术性

二、对人的领导艺术

三、决策艺术

四、处理事情的艺术

五、管理者的思维方法艺术

第一章

管理的演进

管理的实践由来已久。据历史记载，人类进行有效管理的

历史，可能已经超过六千年。素以世界奇迹著称的埃及金字

塔、巴比伦古城、中国的万里长城，其宏伟的建设规模就是管

理和组织能力的生动证明。

管理思想的萌芽，我们可以从散见于古代埃及、巴比伦、

中国的史籍中找到许多。国外的管理学界认为，世界上第一部

系统论述管理问题的著作是我国春秋末期的《孙子兵法》。圣

经故事《出埃及记》中记载，摩西带领以色列入走出埃及后，

一天到晚忙于同他的人民商讨问题，而这些人不得不等待很长

的时间。于是他的岳父约瑟建议他在每十人、百人、千人中指

令一名长老，而他自己则可以只处理真正重要的问题。这是关

于管理层次、管理幅度概念的最早出处。

但是这些闪光的管理思想毕竟是在手工业生产规模比较小

的时代所提出的，因为那时生产技术和劳动分工比较简单，因此

管理工作也比较简单。

随着社会化大生产的出现，管理成了挖掘社会潜力和经济

资源的一个不可缺少的构成部分，受到人们的普遍重视，对管理

理论的研究愈来愈重视，愈来愈深入。特别是进入20世纪以

后，随着生产力的高度发展和科学技术的飞跃进步，管理作为一

门独立的学科，真正得到了蓬勃的发展。纵观这个过程，可以把

管理学理论的发展划分为古典管理理论、行为科学理论和管理

科学理论三个阶段。这是主要的阶段，而在每个阶段中又都有

一些理论上的不同时期。

一、古典管理理论

中世纪的威尼斯兵工厂，是一个体现了现代管理思想的雏

型。同现代汽车装配流水线的原理一样，它在15世纪就采用了

流水作业。18世纪下半叶，从英国开始了工业革命，产生了工厂

制度，发展了专业化协作，生产的基本组织形式发生了变革，企

业管理也就应运而生了。

马克思主义认为，凡是许多人在一起共同劳动，都必须有管

理。共同劳动的规模越大，劳动分工和协作越精细、复杂，管理

工作也越精细、复杂和重要。1771年，在英国首先出现了世界上

第一个有600多人的纺织工厂。有了大规模的生产就要研究它的

生产怎样管理。时隔5年，即1776年，英国古典政治经济学的

代表人物亚当·斯密出版了《国富论》，第一次总结了当时由

于劳动分工取得明显的产量增加、质量提高的经验，分析了劳

动分工的经济效益，提出了生产合理化的概念。该书是从人的

方面研究提高生产经济效果的著作。1832年，英国巴贝奇出版

了有关管理的《机器与制造业的经济学》，在用科学方法研究

管理方面，他的见解高于其同时代的其他作者。他指出，一个工

厂若要生产好，必须合理地使用机器设备。