目 录

乘务员出乘前应做的准备工作

乘务作业中安全注意事项

非正常情况下的应急处理办法

一、旅客列车发生火灾、

爆炸

二、旅客列车严重超员，造成弹

簧压死

三、旅客列车在运行途中车辆制

动机发生意外紧急制动

四、旅客列车施行充气缓解时

个别车辆制动机缓解

不良

五、旅客列车施行制动后再充气

时 全列车不缓解

六、旅客列车施行制动时，个

别车辆制动机发生自然

缓解

七、旅客列车施行紧急制动时，

个别车辆不起紧急制动

八、旅客列车施行制动时，尾部

车辆因制动机故障失去制动

作用

九、旅客列车中车辆的制动软管

被打坏或破损

十、旅客列车中个别车辆的制动

主管或支管损坏

十一、旅客列车中车辆副风缸或

工作风缸排水塞门

被打坏

十二、旅客列车在运行途中发生

车轮踏面擦伤

十三 旅客列车在运行途中发生

车轮踏面剥离

十四、旅客列车在运行途中发生

车辆轮辋裂纹

十五、旅客列车在运行途中发生

滚动轴承轴箱发热

十六、旅客列车在运行途中发生

轴温报警器报警

十七、旅客列车在运行途中发生

轮对故障，应做哪些调查

工作

十八、旅客列车中发生车辆轴箱

弹簧或摇枕弹簧折损

十九、旅客列车在运行途中发生

机车与车辆或车辆与车辆

分离

二十、旅客列车在运行中发现车

辆制动梁及吊一同脱落

二十一、旅客列车在运行途中发

生车辆制动梁吊脱落且

制动梁吊丢失

二十二、旅客列车在运行途中发

现两连挂车辆的车钩中

心线高度差过限

二十三、旅客列车在运行途中发

生15号车钩摆块吊脱

出

二十四、旅客列车在站停车，发

现列车中同时几辆车的

闸瓦丢失

二十五、旅客列车在运行中发生

意外，需使用车辆紧急

制动阀

二十六、旅客列车发生乘务员不

能处理的列车故障时

如何预报前方客

列检

二十七、旅客列车发生行车事故

时如何通报

二十八、防止列车关闭折角塞门

卡死制度

二十九、旅客列车发生放飏

三 十、旅客列车运行途中发生

车体倾斜

三十一、旅客列车运行途中“轴

报”报警，但仪器不显

示或显示不正常

三十二、旅客列车运行中KP—

2A型控制箱电压

失控

三十三、旅客列车运行途中发生

全列车的所有子车

灭灯

三十四、旅客列车运行途中某一

辆母车灭灯或全列车

灭灯

三十五、旅客列车运行途中发生

车体漏电

三十六、旅客列车运行途中发生

5kW发电机因高温

烧损

三十七、旅客列车运行途中发生

发电机组合三角皮带丢

失

三十八、旅客列车运行途中发电

车用70—51型燃油

锅炉发生爆燃

三十九、旅客列车运行途中发电

车燃油炉起火

四 十、旅客列车运行途中，发电

车燃油炉点不着火

四十一、旅客列车运行途中 发

生电力连接器烧损

四十二、旅客列车运行途中 发

电车柴油机突然

飞车

四十三、旅客列车运行途中 发

电车启动电源亏损

四十四、旅客列车运行途中，25G

全列空调客车电采暖装

置、空调风道散发异常

气味

四十五、旅客列车运行途中，客

车空调1T1控制柜无控

制电源、HL1不亮

四十六、旅客列车运行途中，1T1

控制柜通风机不工作或

只有强风或弱风

四十七 旅客列车在运行途中

1T1控制柜通风机工

作正常但制暖系统

不工作

四十八、旅客列车在运行途中，

1T1控制柜通风机工作

正常，但制冷系统不工

作

四十九、旅客列车运行途中，餐

车电冰箱双机不起动

不制冷、自动位失控

冰箱漏电

乘务作业中安全

注意事项

1.出乘前要充分休息，值乘中精力要

高度集中。出乘前和值乘中严禁饮酒。

2.要做到列车开动前上车，停稳后下

车，未停稳前不得打开车门。下车时要注

意地面落脚处有无障碍物或坑洼，要注意

邻线机车、车辆的动态。

3.下车检查车辆要掌握停留时间和

上车地点。作业行走中，要注意路面和股

道间有无障碍物，防止滑倒跌伤。如要处

理故障，必须事先与车长联系，设置防护

信号。

4.列车运行中禁止打开车门、车窗处

理车体外部故障。需要开门、开窗瞭望时，

仅允许探出头部，不许探身。

5.在客车折返站作业时，要与列检或

车站有关人员联系，设置好防护信号后再

作业。

6.检修水暖设备时，应先关闭塞门，

排净余汽、余水后再作业，不能面对排汽

口、排水口作业。

7.处理制动故障时，要先关闭截断塞

门，排净副风缸余风后方可进行。作业结

束后恢复开通位置。调整活塞行程时，严

禁用手指探摸圆销孔。更换闸瓦时严禁将

手伸入闸瓦与车轮踏面之间。