内容提要

本书全面、系统地介绍了现代企业管理的理论和方法。内容主要包括：管理

科学与管理原理、管理技术与营销策略、股份公司管理、企业跨国经营等。全书文

字浅显、可读性强、实用性好，是高等工科院校非管理专业“企业管理”教材，也可

作为管理工程专科班、工商管理辅修班、技术经理培训班及管理干部培训班的教

材。对那些尚未受过系统管理教育而已经从事管理工作，或即将走上管理岗位的

自学者亦特别适用。

目录

前言

第一章 管理概论

第一节 现代管理的概念

第二节 管理的基本原理

第三节 企业管理的基本知识

第二章 决策技术

第一节 决策概述

第二节 肯定型决策方法

第三节 风险型决策方法

第四节 非肯定型决策方法

第三章 产品研究

第一节 产品寿命周期

第二节 新产品开发

第三节 产品品种结构的分析策略

第四节 产品产量决策的本－量－利分析法

第四章 生产过程组织

第一节 生产过程和生产类型

第二节 生产过程的空间组织

第三节 生产过程的时间组织

第五章 价值工程

第一节 价值工程的基本原理

第二节 功能分析

第三节 方案创造与评价

第六章 网络计划技术

第一节 概述

第二节 网络图

第三节 网络计划时间参数计算

第四节 网络计划的优化

第七章 质量控制

第一节 概述

第二节 工序质量控制

第三节 抽样检查

第八章 市场营销

第一节 市场调查与预测

第二节 市场细分与市场发展策略

第三节 市场营销策略

第九章 股份制企业经营管理

第一节 股票、股份公司的概念

第二节 股份公司管理

第三节 证券市场与股份制企业

第十章 国际企业管理

第一节 国际企业现象

第二节 国际企业的发展阶段和经营方式

第三节 国际企业管理理论

主要参考书目

管理的艺术性适应了千变万化的管理现象，它强调管理的创造

性、技巧和经验。管理的科学性则反映了变化纷呈现象中的规律。在

管理实践中，两者是相互补充，相辅相成的。因此，管理是科学性和艺

术性的有机统一。

第二节 管理的基本原理

管理是一门科学，它有自身的特点和规律。管理原理是对管理过

程的客观规律性的表述。管理原理源于实践，是我们在管理实践中观

察、分析和处理问题的理论指导和准绳。

一、系统原理

系统是指由事物间相互依赖、相互作用的各种要素（信息、人力、

财力、设备、材料、能源、任务等）组合而成的，具有特定功能的有机整

体。凡是客观存在的，由诸要素组成的各种独立事物，都可看作一个

系统，如一个公司、一个工厂、一项工程等。一个大系统可以根据功能

不同的需要再划分成子系统，但他们之间又是互相联系和制约的，是

处在一个整体之中。科学的管理就是要运用系统原理，以达到放大所

管理系统的功效。

管理组织具有以下的系统特征：

（1）目的性。一个系统，必须有一个（也只能有一个）明确的共同

目的，系统内各部门都是为了一个共同的目的而形成的有机整体，系

统的一切活动都是为了实现这一目的，并争取得到最好的效果。不同

系统有不同的目的。要实现系统的目的，系统必须具有一定的功能，

系统功能是系统为达到其目的所具备的能力。

（2）整体性。管理必须有全局观点，必须有一个系统的统筹规

划，必须有一个考虑了尽可能多的诸要素的模式。通过各种要素之间

的有机结合，可以产生更高的价值和功能，从而出现最佳功能和最佳

模式。头痛医头，脚痛医脚，挖东墙补西墙是科学管理的大忌。

（3）层次性。任何复杂系统都具有一定的层次结构，系统的各层

次之间，应该职责分明。由于设置子系统的目的，是为了达到管理的

局部化和简单化，使之能够较好地完成任务。因此，应给予子系统以

必要的权力，以发挥其作用。在管理上要防止管理层次混乱，特别是

上一层次不要随便干预下一层次的工作。有些领导人喜欢大小权都

独揽，使下级没有责任（也无责可负），失去主动性，一切问题上交，致

使领导人成天忙于应付具体事务。因此，领导人要做好领导人的事，

各层要做好各层的事，做到各负其责，调动各层次的积极性，这才是

有效的管理。

（4）相关性。系统内各要素或子系统之间具有特定的相互依赖

关系。例如，工业企业的生产、经营、财务、劳动人事、物资供应、产品

销售、技术等各功能子系统的活动是密切相关的。任何一个子系统的

功能不健全，都将影响系统的整体功能。

（5）环境适应性。任何一个系统都存在于更大的系统之中，这就

是系统的外部环境。外部环境对系统产生重要影响，系统也影响着环

境。系统不能主动地适应环境，就无法正常运行，甚至走向衰亡。因

此管理者必须高度重视增强组织适应外部环境的能力。

系统原理主张把管理对象作为一个整体来研究，注重系统内部

各要素的合理组合、各层次的合理设置、各子系统的有机联系、系统

与外部环境的主动适应，进而寻求系统的优化。这是一种科学的综合

分析方法。