如同窗外的天气一样，公司办公室里也会有自己的温度、湿度和阴晴雨雪。而判断你是否是位优秀老板的一个重要标准，就是看你的公司气候如何。 试试这些措施，你的员工一定会感到温暖如春，并心甘情愿地为你卖命： * 从工作的第一天起，就充分尊重和信任您的每一位员工。 * 让员工做他们最想做的，得到最想要的。 * 在适当的时候灵活一些，但永远在第一时间解决员工的问题。 ...... 在这本划时代的书籍中，肯·劳埃德将为你揭开如何与员工进行有效交流、有效激励和有效授权的神秘面纱。只要你给了员工他们最想要也最该得到的东西，你的公司也将因此获得丰厚的回报。

肯·劳埃德博士在组织行为学界享有盛誉，并为各行业的公司提供咨询服务。他提出的国家联合办公的建议被美国和加拿大各大媒体广泛关注。他著有畅销书《工作中的怪人：如何处理人的问题和问题人物》、《K.I.S.S营销宝典》与《所向披靡的营销武器——催眠式营销》。

目 录 致谢 前言员工究竟想要什么样的老板 第一部打好基础 第一章记住关键词——尊重与信任 伟大老板的本质——坚果, 领结, 或是鞋带 第二章规划清晰的愿景 让员工看到. 听到. 尝到. 闻到. 触摸到 你的愿景 第三章用道德规范你的行为 面对道德挑战, 问问你的胃 第四章你决定公司文化 少喊两句口号, 试试带着员工跳舞 第五章做老板酷一点 酷老板酷在哪里 第二部几个重要的概念和行为准则 第六章交流：惟一的办法就是双向 过滤沟通噪音, 别让网络将你一网打尽 第七章改变调整的方式 追问妈妈的妈妈的妈妈…… 第八章你决定领导方法 管人还是管事 第九章给点激励吧 激励员工, 一定要发奖金吗 第十章认可的重要性 打开香槟塞, 让泡沫喷出来 第三部日常角色和责任 第十一章准备, 瞄准, 雇用 面试, 别相信第一印象 第十二章扶员工上马 新员工的第一天, 你该做点什么 第十三章对业绩进行评估 学习评估, 在评估中学习 第十四章将员工的培训和发展进行到底 员工真的会学习吗 第十五章我们可以这样开会 细看会议症候群 第四部以人为本 第十六章协调工作与生活 关心员工的家人和孩子=关心员工 第十七章做不同时代员工的老板 新人类新在哪里 你跟得上新新人类的脚步吗 第十八章组建团队 游戏——轻松快乐组建团队 第十九章问题员工及解决办法 投诉部大门紧闭, 建议部大门敞开 第二十章用自信化解矛盾 你有矛, 我有盾, 老板自操矛盾不予盾 第五部经受考验 第二十一章三思而后裁员 离职措施——让自己多一个朋友, 而不是敌人 第二十二章自我测试

肯·劳埃德博士在组织行为学界享有盛誉，并为各行业的公司提供咨询服务。他提出的国家联合办公的建议被美国和加拿大各大媒体广泛关注。他著有畅销书《工作中的怪人：如何处理人的问题和问题人物》、《K.I.S.S营销宝典》与《所向披靡的营销武器——催眠式营销》。