本书提出并探讨了企业信息化与管理变革相结合以促进管理创新的思路与方法；对信息化如何与企业流程再造、组织变革相结合以及电子商务进行了分析与研究；提出了新的信息化规则及其开发的思路与方法；用广义信息系统工程的思想与方法处理了信息技术与任何组织的关系；提出创建知识系统工程学科来研究处理知识管理问题。

王众托，大连理工大学教授，博士生导师。长期从事系统工程与计算机应用领域的研究、开发与教学工作。曾在国际应用系统分析研究所(IIASA)任研究员，主持国际合作研究。撰写过10种教材与学术专著（曾获国家级优秀教材奖）。译著9种。多项科研成果获国家与部委科技进步奖。首批获国家级有突出贡献的中青年科技专家称号。

目录
目录
第一章
当今世界经济发展的特点与信息化的作用
第一节
当今世界经济发展的特点
第二节
信息技术与信息化的迅猛发展
第三节
信息化的作用与影响
第二章
信息技术在企业管理中的应用
第一节
信息技术在企业中应用的发展
第二节
信息技术在企业管理中的应用
第三节
事务处理系统
第四节
管理信息系统
第五节
决策支持系统
第六节
主管信息系统
第七节
集成一体化信息系统
第三章
信息技术在管理中应用的成败回顾与思考
第一节
信息技术在管理中应用成败的回顾
第二节
对信息的若干深层认识与思考
第三节
关于个人与组织行为方面的若干深层思考
第四节
关于信息化与管理变革相结合的思考
第四章当前世界管理变革的新思想和新模式
第一节
企业再造工程
第二节
虚拟企业
第三节
电子商务
第四节
学习型组织
第五节
企业核心能力
第六节
与管理有关的生产方式的新发展
第五章
企业再造工程与信息化
第一节
从系统工程角度看企业再造工程
第二节
业务流程再造
第三节
流程再造工程的方法与步骤
第四节
流程再造工程的实例（一）

......

第一章 当今世界经济发展的特点与信息化的作用

第一节 当今世界经济发展的特点

当今世界新的科技革命正在引起社会经济结构、生产方式和消费结构的重大变化，深刻地改变着世界的面貌，推动着世界经济的持续发展。这个时期世界经济发展的主要特点，表现为经济全球化、经济发展的高科技化与知识化、市场需求的多样性与多变性和虚拟经济的形成和发展。

一、经济全球化

所谓经济全球化，是指各国经济都在走向开放，走向市场化，世界经济趋向某种程度的一体化。各国经济相互依赖的程度显著提高。许多国家的产业、金融、投资、运输、通信等都已打破了国家和地区的界限而在全球范围内逐步融为一体。一个统一的全球市场体系正在形成。

国际货币基金组织在1997年把经济全球化概括为：通过贸易、资金流动、技术创新、信息网络和文化交流，使各国经济在世界范围高度融合，各国经济通过不断增长的各类商品和劳务的广泛输送，通过国际资金的流动，通过技术更快更广泛的传播，形成相互依赖关系。

经济全球化已经超出贸易全球化的范围，其主要特征还包括生产全球化、金融全球化与消费倾向的全球化。

跨国公司是推动全球化最主要的因素。它们的经营范围一般都很广泛，包括零售、批发、开采原料、工业加工、研究与开发，依靠运输与通信的工具，在优化资源配置的基础上进行各类生产与销售活动。跨国公司的总产值现在已经大体上占到了世界总产值的40％。境外投资的90％、内外贸易的60％也是由跨国公司来进行的。

20世纪70年代之初，许多工业国家开始取消原来对国际资本流动所加的限制，缓慢实施开放的进程。这个开放过程恰好与金融创新的迅速发展相结合，加上交易成本的降低，使跨国金融交易迅猛增加，形成全球化的资本市场。

王众托，大连理工大学教授，博士生导师。长期从事系统工程与计算机应用领域的研究、开发与教学工作。曾在国际应用系统分析研究所(IIASA)任研究员，主持国际合作研究。撰写过10种教材与学术专著（曾获国家级优秀教材奖）。译著9种。多项科研成果获国家与部委科技进步奖