本系列是专门为MBA开发的,并已列入哈佛商学院的现行课程计划。哈佛商学院的课程计划,在很大程度上依赖于案例教学法。利用这种方法,学生可以分析和讨论有关实际管理情景的第一手报告。学生还可以洞悉经理从事的最基本的工作:如何测量业绩?如何做出选择?如何组织各项活动?
内容提要
本书是关于谈判战略与战术的文集,其中的第一篇论文都给出了解决谈判中遇到的难题的基本框架与重要建议。虽然这些文章的内容都是独立的,但经过认真的、系统性的编辑工作,全书为读者提供了一整套相互关联的谈判过程框架体系。这些文章整合了一系列关于谈判的基本原则与理论的卓越见解,涉及经济理论、决策理论、认知心理学、组织行为学,以及商业伦理理论。文章中还列引了许多关于谈判决策与分歧解决方案等方面的案例。
目录
谈判分析:导言
谈判中“准备工作”的再思考
谈判中的两个心理陷阱
社会判断中的错误:关于谈判与化解冲突
打破谈判僵局
建立联盟
卓有成效的谈判家的六个素质
动态谈判:复杂谈判的七种观点
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