为什么《市场营销原理》这本书受到如此广泛的欢迎？第一，该书比较全面、详细地介绍了营销学的各方面内容，包括营销基本思想、营销机会分析、营销竞争策略、营销策略组合，以及营销活动的计划、组织、实施和控制，等等。第二，该书根据营销理论的最新动态不断更新。在第七版中，就增加了提供优良的顾客价值、满意和质量，关系营销，整体营销质量，价值传递机制，全球营销，以及营销伦理、环境保护主义和社会责任等新内容。第三，该书理论联系实际，深入浅出。书中每章都由一个实际案例引入正题，又由一两个用于复习的案例结束。不仅如此，书中提到的每种理论、思想或方法也常常借助真实公司的案例加以解释。这种方式不仅容易理解，而且容易加深印象。第四，该书既便于教学也便于自学。该书各章的开头都提出了学习目标，后边有总结、讨论的问题和关键术语；这些材料对于教和学都大有裨益。

第一章 营销学基础

第二章 战略计划与营销过程

第三章 营销环境

第四章 市场营销研究与信息系统

第五章 消费者市场与消费品购买者行为

第六章 集团市场与集团购买者行为

第七章 测量与预测需求

第八章 市场细分下的目标市场与优势定位

第九章 产品综合设计

第十章 新产品设计

第十一章 产品定价

第十二章 定价策略

第十三章 分销产品

第十四章 出售产品——零售及批发

第十五章 产品促销：营销沟通策略

第十六章 产品促销：广告、营业推广与公共关系

第十七章 产品促销：人员推销与销售管理

第十八章 通过满意、价值和质量建立与顾客的关系

第十九章 创造竞争性优势——竞争者分析和竞争性市场营销策略

第二十章 全球市场

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市场的概念最终使我们完成了营销概念的整个循环。营销就是要管理市场，促成满足人们欲望和需要的交换。因此，我们说营销是通过创造和交换产品与价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的过程。