本书全面系统地介绍了ERP的基本概念、基础理论和实用技术，语言流畅，思想清晰，并为每章配有大量习题与练习题，特别适合作ERP培训教材。

全书共分17章。由浅入深地介绍了ERP的原理，ERP中涉及的预测技术，ERP的主要子系统（或模块），包括销售管理、生产计划大纲、主生产计划、物料需求计划等；同时还介绍了ERP的扩展应用，包括分销管理、客户关系管理、供应链管理与电子商务等；最后介绍了ERP的新技术应用，包括数据挖掘、Web技术及体系架构技术，ERP的实施与运行管理，金算盘ERP软件的基本应用。

本书可作为企业管理人员和技术人员的培训教材，也可作为企业指导实施ERP系统的实用手册，还可作为高等院校信息管理专业、工业工程专业和电子商务专业类各专业的本科生、研究生的教材或教学参考书。

目 录 第1章 绪论 1. 1 ERP的引入背景 1. 1. 1 当前我国企业管理面临的问题 1. 1. 2 企业信息化 1. 2 ERP的内涵 1. 3 ERP的管理思想 1. 4 ERP对企业资源的作用 1. 5 ERP给企业带来的效益 第2章 ERP的结构原理 2. 1 ERP理论的形成历程 2. 2 时段式MRP结构原理 2. 3 闭环MRP结构原理 2. 4 MRP-II结构原理 2. 5 ERP结构原理 2. 5. 1 MRP-II的局限性 2. 5. 2 ERP的结构原理 2. 5. 3 ERP与MRP-II的区别 2. 5. 4 ERP的发展趋势 第3章 基本概念和重要术语 3. 1 ERP中的计划与控制 3. 2 企业的生产特征 3. 3 时间相关概念 3. 4 工作中心 3. 5 工序与工艺路线 3. 6 物料清单 3. 7 产品相关概念 3. 8 其他概念 第4章 预测 4. 1 什么是预测 4. 2 ERP与预测的关系 4. 3 常用的预测方法 4. 3. 1 德尔菲 Delphi 方法 4. 3. 2 移动平均法 4. 3. 3 指数平滑法 4. 3. 4 非线性最小二乘曲线拟合法 第5章 销售管理 5. 1 销售管理在ERP系统中的层次 5. 2 销售管理的业务流程分析 5. 3 销售管理的功能分析 5. 4 销售功能模块与ERP其他模块的关系 第6章 生产计划大纲的编制 6. 1 生产计划大纲的概念 6. 2 生产计划大纲的编制步骤 6. 2. 1 搜集需求资料 6. 2. 2 编制生产计划大纲初稿 6. 2. 3 确定资源需求 6. 2. 4 生产计划大纲的确定与批准 6. 3 生产计划大纲的编制案例 第7章 主生产计划 MPS 的编制 7. 1 MPS概述 7. 2 MPS的编制步骤及编制原则 7. 3 确定MPS需求数据 7. 4 编制MPS初步计划 7. 5 编制粗能力计划 RCP 7. 6 评估MPS 7. 7 批准下达MPS 第8章 物料需求计划 MRP 的编制 8. 1 MRP的概念 8. 2 MRP的工作原理 8. 3 MRP处理过程 8. 4 MRP的编制案例 8. 5 MRP的更新方法 第9章 能力需求计划 CRP 的编制 9. 1 能力需求计划 CRP 的概念 9. 2 能力需求计划的分类 9. 3 工作中心能力数据的建立与维护 9. 4 CRP的编制步骤 9. 5 CRP的编制案例 9. 6 CRP的分析及其控制 第10章 车间作业计划 PAC 的编制 10. 1 PAC的概念 10. 2 PAC的编制步骤 10. 3 PAC的监督与控制 10. 4 JIT模式 10. 4. 1 JIT概念及其特点 10. 4. 2 JIT的体系结构 10. 4. 3 JIT模式下车间作业计划的特点 10. 4. 4 JIT软件系统的实现 第11章 采购与库存管理 11. 1 采购管理 11. 1. 1 采购管理的概念 11. 1. 2 采购管理的业务流程分析 11. 1. 3 采购管理的功能分析 11. 1. 4 采购管理中的决策方法 11. 2 库存管理 11. 2. 1 库存管理的概念 11. 2. 2 库存的分类 11. 2. 3 库存管理的业务流程分析 11. 2. 4 库存项目的控制策略 11. 2. 5 库存管理的功能分析 11. 3 ERP中采购管理和库存管理模块与其他模块间的关系 第12章 质量与设备管理 12. 1 质量管理 12. 1. 1 质量及质量管理概念 12. 1. 2 ERP中质量管理子系统的基本功能简介 12. 2 设备管理 12. 2. 1 设备及设备管理的概念 12. 2. 2 ERP的设备管理子系统 模块 的基本功能简介 第13章 ERP中的财务管理系统 13. 1 总账 13. 2 应收账 13. 3 应付账 13. 4 工资 13. 5 固定资产 13. 6 现金管理 13. 7 成本管理 13. 8 财务分析与决策支持 13. 9 集团财务管理 第14章 ERP扩展应用 14. 1 分销资源管理 14. 2 客户关系管理 14. 3 供应链管理 14. 4 电子商务 第15章 ERP的新技术应用 15. 1 数据挖掘 15. 2 Web技术 15. 3 管理软件平台技术 第16章 ERP的实施与运行管理 16. 1 ERP软件的选择 16. 1. 1 ERP软件的发展趋势 16. 1. 2 ERP软件的选型原则 16. 1. 3 国内外主要ERP软件产品 16. 2 ERP的实施流程 16. 3 ERP实施过程监控 16. 4 ERP实施中常见的问题及分析 16. 5 ERP实施效果评测 第17章 金算盘ERP软件的基本应用 17. 1 金算盘8e／ERP架构 17. 1. 1 系统概述 17. 1. 2 8e／ERP系统架构简介 17. 2 金算盘8e／ERP软件环境要求与安装 17. 2. 1 运行环境 17. 2. 2. 安装 17. 3 金算盘8e／ERP生产制造系统 17. 3. 1 金算盘8e／ERP生产制造系统特点 17. 3. 2 金算盘8e／ERP生产制造系统结构 17. 3. 3 金算盘8e／ERP生产制造系统功能模块简介 17. 4 金算盘8e／ERP物流管理系统 17. 4. 1 金算盘8e／ERP物流管理特点 17. 4. 2 金算盘8e／ERP物流管理系统结构 17. 4. 3 金算盘8e／ERP物流管理功能模块简介 17. 5 金算盘8e／ERP财务管理系统 17. 5. 1 金算盘8e／ERP财务管理特点 17. 5. 2 金算盘8e／ERP财务管理结构 17. 5. 3 金算盘8e／ERP财务管理功能模块简介 附录 东软金算盘软件有限公司简介 主要参考文献