本书通过解析有关物业管理方面的提问，向读者比较系统地介绍了我国物业管理方面的现状和相关的法律知识。内容主要包括物业和物业管理的涵义、物业管理企业、前期物业管理、前期物业服务合同、建设单位的物业责任、机动车停车泊位管理、物业相关权利、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利义务、物业维修基金(资金)、物业收费和物业纠纷处理等方面的问题。 前 言
"物业管理"作为房地产业的一个分支，对于现在很多人来讲是一个既熟悉又陌生、既恨之可又离不开的词汇。物业管理每天发生在大家身边，可谓熟悉!但具体包括什么一般人又难以回答，可谓陌生!某些物业公司的不规范运作甚至侵权行为，常使业主提起咬牙切齿。可生活中又不能没有物业管理，物业管理的好坏直接影响着每个人的日常生活和物业自身的价值。物业公司也常因收不到物业费而烦恼，"收费难"甚至严重影响到了一些物业公司的生存。物业管理纠纷已是目前和将来一段时期内房地产纠纷的主要方面之一。
2005年8月，北京市律师协会物业管理专业委员会与新浪网合作。由北京市律师协会物业管理专业委员会组建新浪房产律师团每天安排固定时间在新浪网上回答网友有关房地产方面的提问。作为新浪房产律师团的成员，之一，我也参与了此网上咨询活动。
通过此活动，发现许多网友有着对房地产法律知识强烈需求的愿望。但网上咨询，限于时间、表达方式等原因，许多问题难以说得太详细，网上律师常常是作一些结论性的答复，因此有些网友对我们的回答常常觉得余意未尽。为此，一些网友会打电话或发电子邮件来继续咨询，我们也尽力回答，但一两个人的能力毕竟是有限的。于是，我们想到了以著书的方式给广大读者以系统、全面、深入地解答。由于房地产业所涉及的法律关系太大，又限于人力、篇幅等原因，作为物业管理委员会的委员，本人则选择了房地产业中物业管理部分作为目标。
为此，我们挑选了网上的一些相关的帖子，予以归纳并作答。对于问题也不仅限于常识性的解答，许多都作了较详细的法律分析，希望能让读者从更深层次理解物业管理纠纷，也希望通过此书与广大同行等法律工作者探讨物业管理方面的法律问题。当然，由于能力、时间、篇幅方面等原因，本书还存在不全面之处。但本书只要给广大读者带来一点帮助，我们将不甚欣慰!由于时间有限，本书由我和我的同事洪芸共同完成。同时，还得到了我的同事陈伟、刘建民的大力帮助，在此一并感谢!
由于水平有限，书中的回答难免有不正确之处，还希望广大读者批评指正!我的办公地址是北京市宣武区虎坊路19号院17号楼1单元301室，邮编100052，电话010-51251742、51251741，手机13366017715，电子信箱jinping_li72@sina.com，网址www.cai-li-ang.com.
编著者

前言
第一章 物业及物业管理概述 1
问题1 什么是物业及物业管理

李金平，男，1972年2月出生，江西景德镇人，法学学士，最初在中学从事教师工作，1998年开始从事律师职业，现为北京市才良律师事务所执行合伙人、北京市律师协会物业管理专业委员会委员，新浪网房产律师团律师。曾合作出版《购房陷阱防范法律实务》、《房产维权法律通》和《商品质量维权法律通》等著作。

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