编辑推荐：本书是《小木屋生活丛书》之一，与众不同之处就在于加大了精神方面的分量。它不仅关注人们的衣食住行，也关注人们的休闲娱乐，还关注衣食住行本身所包含的文化意味和精神享受。本书中的内容主要是介绍社交礼仪，其中包括：社交与文化、礼仪与文化 、社交礼仪与个人形象、社交语言礼仪、日常社交礼仪、社交活动礼仪、礼仪与风俗、宗教。相信这些无疑对全方位提高人们的生活质量大有裨益。

目录

出版者的话

社交与文化

一、社交人们生存发展的基本方式

（一）从人的需要说起

（二）需要的社会性与社交活动

（三）社交的含义、原理和原则

二、社交是文化修养的显现

（一）什么是文化

（二）社交是一种文化现象

礼仪与文化

一、礼仪的含义及产生

（一）礼仪的含义

（二）礼仪的产生与演变

二、礼仪的特点和作用

（一）礼仪的特点

（二）礼仪的作用

三、社交礼仪

（一）社交礼仪的特点

（二）社交礼仪的主要内容

社交礼仪与个人形象

一、仪容礼仪

（一）仪容的塑造

（二）仪容的修饰美化

二、服饰礼仪

（一）服饰礼仪原则

（二）男性服饰礼仪

（三）女性服饰礼仪

三、举止礼仪

（一）举止礼仪原则

（二）举止礼仪规范

（三）动作 表情礼仪

社交语言礼仪

一、社交语言礼仪原则

二、交谈礼仪

（一）要持正确积极的态度

（二）准确把握交谈的类型

（三）选择恰当的话题

（四）善于倾听

（五）善于控制气氛

（六）善于使用体态语 表情语

三、谈判礼仪

（一）尊重对方，认真倾听

（二）恰当发问 有效控制

（三）阐述得体 讲究策略

（四）冷静辩论 清醒理智

四、演讲礼仪

（一）做好充分准备

（二）严格遵守规范程序

（三）注意仪表风度

五、电话礼仪

（一）一般性电话礼仪

（二）打电话礼仪

（三）接电话礼仪

（四）移动电话礼仪

日常社交礼仪

一、见面礼仪

（一）称呼礼仪

（二）介绍礼仪

（三）致意礼仪

二、迎送接待礼仪

（一）迎送礼仪

（二）办公室、接待室接待礼仪

（三）家庭接待礼仪

三、访问礼仪

（一）拜访礼仪

（二）参观礼仪

四、公文函电礼仪

（一）公文礼仪

（二）函电礼仪

（三）条据礼仪

（四）请柬礼仪

五、馈赠礼仪

（一）礼品选择

（二）赠礼时机与方式

（三）受礼和拒礼

社交活动礼仪

一、宴会礼仪

（一）宴会准备

（二）宴会程序

（三）用餐礼仪

二、舞会礼仪

（一）邀请舞伴礼仪

（二）跳舞礼仪

（三）塑造良好形象

三、观看演出礼仪

（一）一般性礼仪

（二）招待演出礼仪

四、联欢礼仪

（一）联欢的发起

（二）内容安排

（三）联欢中的个人形象

五 会见与会谈礼仪

（一）会见 会谈种类

（二）会见 会谈礼仪

（三）会见、会谈座次安排

六、仪式礼仪

（一）签字仪式

（二）剪彩仪式

（三）授勋、授奖仪式

（四）喜庆礼仪

（五）丧葬悼唁和谒墓仪式

礼仪与风俗、宗教

一、日 美、英、法、俄礼仪风俗

（一）日本礼仪风俗

（二）美国礼仪风俗

（三）英国礼仪风俗

（四）法国礼仪风俗

（五）俄罗斯礼仪风俗

二、宗教与礼仪风俗

（一）佛教国家札仪风俗

（二）伊斯兰教国家礼仪风俗

（三）基督教国家礼仪风俗

三、我国部分少数民族礼仪风俗

（一）回族礼仪风俗

（二）维吾尔族礼仪风俗

（三）藏族礼仪风俗

（四）蒙古族礼仪风俗

（五）朝鲜族礼仪风俗

社交与文化

现代人越来越重视社交活动，将社交活动视为现代生活一

个重要组成部分，把社交能力看成是一个现代人最重要的能力

和素质之一。

现代人也越来越重视礼仪问题，把是否懂礼仪、讲礼仪，

看作是否文明、是否有文化的重要标志之一。而且，说到礼

仪，中国人往往很自豪地说：“中国是礼仪之邦。”把礼仪视

为中国灿烂、博大、悠久文化传统的一个重要组成部分，乃至

鲜明特征之一。

这些年随着改革开放，社交活动日益广泛和丰富多样，人

们的礼仪意识也大大增强。但认真想一想，我们对社交和礼仪

的认识，是否都那么科学、深入、正确了呢？如果不是，那么

必然会局限社交活动的健康发展及礼仪水平的进一步提高。

下面的例子，就很值得我们思考。

例1：

新加坡的黄老板回国后，就住在简陋的祖传老屋里。他觉

得，“金窝银窝，都抵不上自己的草窝”。

午饭，遵照黄老板的吩咐：玉米饼、腊八粥、酒、豆腐烧

青菜，还有一盘猪头肉。尽管他腰缠万贯，但几十年来乡音未

改，饮食照旧，恪守俭朴二训。

喷香的饭菜刚端上桌，门外就响起汽车喇叭声。

“我们已在乡饭店置办了酒席，为黄老板洗尘接风，请黄

老板赏光上车吧！”乡长一片诚意。

实在难违“父母官”的面子，黄老板只得“入乡随俗”。

入席坐定了，上了两瓶茅台酒，这大大出乎黄老板的意

料。这穷乡僻壤的地方也有这上等酒？他不由得一指茅台酒：

“这是……”

口齿伶俐的乡秘书，随口接过话来：“黄老板，您老放

心，这是真酒。是乡长让我到县城专为您搞的。”

“来来，为欢迎黄老板的归来，干杯！”乡长等人一仰脖

子，酒杯空了。黄老板只象征性地举举杯：“对不起，我滴酒

不沾。”

“那您吃菜，随便吃。”同黄老板没有“共同语言”，乡

长等人只得打起“内战”。什么“同学酒”、“夫妻酒”，什

么“一票、楼上楼”。席上猜拳行令，热闹非凡，黄老板成了

一名“观众”，也真是开了一次眼界。

这时，秘书又从包里取了一条中华牌香烟，拆开后每人发

了一包。黄老板将烟退回去说：“我不吸烟。”“拿着吧，每

人都有。”秘书硬将烟塞进他的口袋。

第二天，当乡长乘车来请黄老板时，黄老板早已离开了

家。家人交给乡长一个信封，里面装着一盒中华烟，500元人

民币和一张短笺：“尊敬的乡长先生，我已将原在家乡投资办

厂的计划，临时改为捐建一所小学。捐款20天内汇到。