本书主要内容：

·管理者的工作：传说与事实

·领导者真正做什么？

·管理者与领导者：二者有什么不同？

·建设性性格的培育

·首席执行官（CEO）引航之路

·管理的人格层面

·领导的工作

·管理者怎么了？

1．管理者的工作：传说与事实

亨利·明茨伯格



2．领导者真正做什么？

约翰·P·科特



3．管理者与领导者：二者有什么不同？

亚伯拉罕·扎莱兹尼克



4．建设性性格的培育

约瑟夫·L·巴达拉科



5．首席执行官（CEO）引航之路

查尔斯·M·法卡斯苏丝·怀特劳弗



6．管理的人格层面

托马斯·蒂尔



7．领导的工作

罗纳德·A·海费茨唐纳德·L·劳里



8．管理者怎么了？

尼汀·诺瑞尔詹姆斯·D·伯克利

首席执行官们能够激起人们从敬畏到狂怒的各种情感，但对其在当今商务领域中的重要地位，人们却少有争论。无疑，首席执行官的决策能够改变一个公司及其命运。那么，首席执行官们每天到底都做些什么？他们都造访哪些地方？基于这些问题，查尔斯·M·法卡斯和苏丝·怀特劳弗分析了对世界各地160位首席执行官的访谈，并对其态度。活动、行为进行了考察。开始时，他们以为会有160种研究领导技巧的角度，最终则只确认了5种，它们是：战略、人才、专长、控制和变革。



无论公司经营什么或坐落何处，首席执行官（以下称CEO）都必须营造一种能够使他或她最大限度地创造增加值的哲学。该哲学决定着此CEO的领导取向。例如，作为杰出的人力资产型的CEO，吉列公司的阿尔·兹恩（A1 Zeien）每年都亲自进行800人次的绩效检查；而典型的“箱式”领导者，美洲银行董事长理查德·罗森伯格（RichardRosenberg）则花费大量的时间用以设计严格的控制措施，从而带领公司在高度管制的环境下顺利发展。



那么，CEO所使用的方法仅仅是其个人风格的一种体现吗？未必。作者发现，那些最成功公司的CEO所采用的方法，都是与组织及其具体的商务环境相适应的。有时，这些方法恰好符合CEO本人的个性；而另外一些时候则并非如此。作者还发现，有些CEO缺乏前后一贯的领导方法，而这是极端错误的。如果哪位CEO缺乏对上述5点之一的清晰理解和坚持，那么其所面临的风险和代价无疑将是高昂的。