在实际生活中，至关重要的因素却是你所显示的非凡的工作能力，以及你与同事和上司的良好关系。如果这两者你都具备了，那么工作顺心，加薪、升职不成问题。
在办公室里，一旦你取得了好人缘，即使你的举止偶尔同平常相悖，也无伤大雅。就像一个有名的画家，有时也有劣作，但是假如他给人的印象特好，人们仍会购买他的作品；一个听众欢迎的职业歌唱家可以因故不参加某晚演出，但他的声誉丝毫不会受到影响。无论是谁，赢得好的人缘的意义都是深远的。
本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，以精巧的构思和新颖的思想，从影响人际关系和事业发展的各个方面，生动地展示了轻松处世的要领。只要你认真学习书中的基本原则和方法，就一定能够使你的职业人生更加丰盈，和同事上司之间的相处更加水乳交融。

A 增强主动性，迅速适应人际关系
1.active主动
克服在人际交往方面的消极态度
主动向别人表示友好
主动承担份外的工作
在办公室给人以“积级”的印象
2.adapt适应
迅速适应新单位的新环境
从容地面对新单位的“老圈子”
B 超越障碍，靠近上司
1.barrier（克服）障碍
克服回避成功的心理障碍
跨越人际沟通的障碍
2.boss（靠近）上司
与上司保持良好的人际关系
适当地、恰到好处地恭敬
C 自信地面对生活，自然地与同事合作
……
D 巨细无遗，全力以赴
E 历练口才，淡化嫉妒
F 能力是从容处世的关键
G 甘于付出，百折不挠
H 幽默的人到处受欢迎
I 掌握好分寸，说话不招人烦
J 掌握迅速找工作的方法
K 与同事交往，求同事办事
L 学习和研究人生旅程上所需要的知识
M 了解一些职场行动的法则
N 掌握拒绝的分寸，不让自己吃亏
O 善于倾听别人的言论
P 有铲说服，树立威信
Q 让人一步天地宽
R 把握好自己的角色
S 学会微笑，成功地推销自己
T 把时间视为最重要的日用品之一
U 善于收敛和隐藏自己
V 克制虚荣，战胜诽谤
W 进行明智的思考，正确面对错误
X 练就看穿人心的慧眼
Y 学会认同和赞美别人
Z 强化敬业精神，满怀热情地投入工作