康乐服务业在现代饭店经营中,起着越来越重要的作用。
本书为中国第一部系统介绍现代饭店康乐经营与管理方法的指导书。它详细分析了康乐经营的地位、作用和特点,着重介绍康乐管理的方法、各部门的规章制度、动作,以及公关促销活动,极具操作性,是现代饭店康乐服务业管理的指导书。
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