本书是在借鉴国内外绩效管理实践与理论研究成果的基础上，结合我们近年来为一些国有大中型企业进行人力资源管理咨询，特别是绩效管理体系设计的经验体会编写而成的，全书在全面介绍绩效管理基本理论和方法的基础上，突出了实用性、系统性和可操作性的特征。本书结构是这样安排的：首先介绍绩效管理在实现企业战略目标中的重要作用；接着介绍了绩效管理的理论基础；最后介绍了绩效评价结果在人力资源管理中的应用，并提供了绩效考评的综合案例和某公司绩效管理的实施细则。

21世纪的竞争是人才竞争
前言
第1章 绩效管理是实现企业战略的手段
1、绩效与绩效管理
2、绩效管理与企业战略
3、当前绩效管理中存在的主要问题
第2章 绩效管理的理论基础之一：组织公平感
1、组织公平感在绩效管理中的意义
2、组织公平感的概念及类型
3、绩效管理过程中影响员工公平感的因素分析
4、组织公平感对企业绩效管理的启示
第3章 绩效管理的理论基础之二：目标管理与工作分析
1、目标管理
2、工作分析
第4章 绩效计划
1、绩效管理系统中的绩效计划
2、绩效目标的设定
3、绩效计划制定的方法与程序
第5章 关键绩效指标KPI的确定
1、关键绩效指标
2、设定关键绩效指标的原则与程序
3、如何建立关键绩效指标体系
4、KPI设定过程中易出现的问题及解决
5、KPI的审订与修订
第6章 绩效的实施与辅导
第7章 绩效考评主体的选择
第8章 绩效考评指标权重及标准的确定
第9章 绩效考评方法与考评者培训
第10章 绩效反馈面谈
第11章 绩效考评结果的应用
第12章 M公司的绩效考评
第13章 兴华实业集团公司绩效考核实施细则
主要参考文献