本书为“实战”2000版9001标准的系列丛书之一，简明介绍了我国制造业质量管理概况、制造业质量管理要点、现代质量管理在制造业中的应用等；针对制造业的实际情况，对2000版ISO9000族标准做了介绍；总结了试点企业贯彻该标准的经验，列了制造业质量手册、工作手册及常用记录的范例，对制造业的贯标认证有很大的实际指导作用。

本书供广大制造业管理人员、技术人员及从事质量管理体系的认证、咨询和培训人员使用，也可供相关专来的广大师生参考。

第一章 制造业质量管理综述

第一节 制造业概况

第二节 制造业质量管理要点

第三节 现代质量管理在制造业中的应用

第二章 2000版ISO9000族标准介绍

第一节 概述

第二节 2000版ISO9000族标准简介

第三节 ISO9000：2000《质量管理体系 基础和术语》标准介绍

第四节 ISO9001：2000《质量管理体系 要求》标准理解及实施要点

第三章 制造业质量管理体系文件示例

第一节 制造业质量手册示例

第二节 制造业部门工作手册示例

第三节 制造业常用记录表格示例

大力发展产品品种，增加款式、规格以适应市场需求，满足顾客期望，是我国制造业生产的重要课题，从质量是“一组固有特性满足要求的程度”的定义来看，品种、款式和规格也是质量的内涵。