对于职业秘书与文员而言，竞争愈来愈激烈，若想比对方掌握更多至关重要的技能，要想从现实中成功胜出，就需要掌握更多、更有效的先进管理工具，从而提升自己的专业功底，获得非凡的工作业绩。这就是本书所采用的一种新的思维——工具化思维，即把与秘书、文员工作相关的管理思想、理念、方法、思维方式、行为方式、工作制度、工作用表等，转化为日常工作中使用的“工具”。相信这些工具将更好地协助秘书与文员的职业生涯发展，不断使自己获得提升。

本书内容涵盖秘书与文员工作范围的方方面面，具体包括自我管理工具、会务管理工具、信息管理工具、档案工具、文书写作工具、办公室日常事务处理工具等。

第1章 秘书与文员自我管理工具
自我管理最新理念解析
时间管理
职业性格训练
职业生涯
职业锚
自我管理工具建立要领
有效使用时间
形成职业性格
塑造职业性格
修正职业行为
善于运用自我意象的神奇功能
自我管理工具典范
第2章 秘书与文员会务管理工具
会务管理最新理念解析
会务管理工具建立要领
会务管理工具典范
第3章 秘书与文员信息管理工具
信息管理最新理念解析
信息管理工具建立要领
信息管理工具典范
第4章 秘书与文员文档管理工具
文档管理最新理念解析
文档管理工具建立要领
文档管理工具典范
第5章 秘书与文员写作工具
文书写作最新理念解析
文书写作工具建立要领
文书写作工具典范
第6章 秘书与文员办公事管理工具
办公事管理最新理念解析
办公事管理工具建立要领
办公事管理工具典范