天天有新招，日日有进展！

本书是《祝你成功系列》丛书之一，书中从管理者自身素质、管理技能、管理者用人兵法、管理者决策金钥、管理者奖励金言、管理者质管处方、有效的服务管理、资金管理——降低成本的秘方这几方面教你怎么做好一个管理人的技巧知识。

只要您照本书说的去做，成功定会寻找你。特别的训练，造就一流的管理能人。

第一章 管理者自身素质

第二章 管理技能

第三章 管理者用人兵法

第四章 管理者决策金钥

第五章 管理者奖励金言

第六章 管理者质管处方

第七章 有效的服务管理

第八章 资金管理——降低成本的秘方

管理者素质一：自信心

●理论基础

自信是成功的基础。

自信能产生强大的心理动力，支撑你走过挫折、失败，迈向成功的彼岸。

拿破仑·希尔说：“只要有信心，你就能移动一座山。”

回顾我们的成长历程，我们每个人似乎都有这样的体会：年少的时候，我们都曾经豪情万丈，梦想成就一番惊天动地的伟业，然而，随着年岁的增长，我们逐渐变得现实，越来越关注周围的琐屑小事，万丈豪情已随风而去，我们竟变得那样的委琐、渺小！