在美国，官僚主义现象十分严重，不仅公营部门有，私营公司也有。为克服官僚主义现象，本书作者为改革美国政府开出了十种“药方”，而最主要的方法就是用“企业家精神”来克服官僚主义。也就是政府要讲究效果，按效果而不是按投入拨款。政府要进行全面质量管理，利用业绩数据来确定问题之所在，向雇员提供种种可用的手段来分析问题，找出其根源，制定解决办法，付之实施。

美国许多政府要员，尤其是克林顿总统及联邦参议员萨姆·纳恩都对本书作了很高的评价。

在今日的世界上，政府机构也需要有灵活性来对复杂的迅速变化的情况作出反应。如果政策制定者只用一种方法，即由自己的官僚机构来提供服务，要做到这一点便很困难。