从上个世纪90年代末“全面成本管理”概念被首次提出至今，众多有识之士不懈地进行着全面成本管理理论与实践的探索，全面成本管理理论得到了不断丰富和发展。有位金融专家曾经讲过：“全面成本管理理念的导入，标志着银行业成本管理落后于国际制造业整整半个世纪的历史即将结束”。

第一部分 概述
什么是全面成本管理？其基本特点是什么？
全面成本管理的基本目标是什么？
全面成本管理的三大基本原理是什么？
全面成本管理的三大重点是什么？
如何理解全面成本管理是调节银行经营的绝妙工具？
实施全面成本管理对商业银行有什么重要意义？
全面成本管理的运行机制都包括哪些方面的内容？
在商业银行的经营管理中如何导入全面成本管理运行机制？
在二级分行推行全面成本管理的可行性和现实意义是什么？
什么是全面成本管理诊断？
全面成本管理诊断的主要内容是什么？
当今的商业银行的成本管理变革呈现哪些趋势？
第二部分 概念和方法
银行经营要素都包括哪些内容？
银行资源如何进行分类？
银行资源具有什么特点？
常用的银行资源利用评价工具有哪些？
什么是边际分析?
什么是质量成本？
人力资源成本都包括哪些内容？
银行产品成本主要由哪些内容构成？
影响银行产品成本的主要因素有哪些？
什么是机会成本和或有成本？
什么是机会成本分析法？
什么是本量利分析法
什么是“零基预算”？
什么是“二八法则”？
什么是经验趋势法和弹性系数法？
什么是内部资金转移价格？
制定内部资金转移价格的原则和方法有哪些？
什么是全面成本管理信息系统
全面成本管理信息系统的主要构成有哪些？
什么是“市场逆向成本控制法”？
……
第三部分 标准制
第四部分 责任制
第五部分 认定制
第六部分 业绩价值管理