自《外贸英语函电》一书 １９９４年 ５月问世以来，受到了许多读者的厚爱。全国各地不少大专院校外贸专业的教师和其他一些自学者不断来信索要有关参考书。为了满足广大外贸专业教师及自学者的需要，我们特编写了这本《外贸英语函电—— 教师用书》。

目录

第一单元 商务书信写作的基础知识

本单元述要

I.商务书信的书写格式及构成

1.格式

2.构成

3.信封的写法

Ⅱ.写信的原则

练习答案

第二单元 建立贸易关系

本单元述要

I.建立贸易关系的常用书信

1.进口商给出口商的信

2.出口商的自我介绍

3.出口商给进口商的信

4.生产厂家的自我介绍

5.厂家给进口商的信

练习答案

第三单元 询价及回复

本单元述要

I.询价和回复的信函

1.一般询价和回复

2.具体询价和回复

练习答案

第四单元 报价、推销信、实盘及还盘

本单元述要

I.报价

1.报价及回复

2.寄送报价

3.买方要求报价及卖方回复

Ⅱ.推销信

1.一般性推销

2.试求凭样推销

Ⅲ.实盘

1.铁线钉商报价

2.电冰箱商报价

3.计算机商报价

Ⅳ.还盘

1.对电冰箱价格的还价

2.对手绣丝围巾价格的还价

3.买方要求降低起订量

4.对支付方式的还盘

5.买方要求提前交货

练习答案

第五单元 订单

本单元述要

I.订单

1.订购羊毛衫

2.订购牛肉罐头

3.订购床单及枕套

Ⅱ.认收

Ⅲ.接受订单的信函

1.接受订购床单及枕套的订单

2.接受订购罐头牛肉的订单

Ⅳ.提供代用品的信函

1.提供人造丝代替水洗丝

2.提供氧化锌99％代替氧化锌99.5％

Ⅴ.因不能接受订单而表示歉意的信函

1.拒绝接受订单价格

2.因无货而回绝买方订单

3.拒绝接受买方的交货条件

练习答案

第六单元 售货确认书及购货合同

本单元述要

I.售货确认书实例

Ⅱ.购货合同实例

练习答案

第七单元 支付

本单元述要

I.信用证

1.开立不可撤消跟单信用证申请书

2.信用证实例

3.买方通知卖方信用证已开立

4.催开信用证

Ⅱ.修改信用证

Ⅲ.展延信用证

练习答案

第八单元 装运及保险

本单元述要

I.装运

1.催装运

2.装船指示

3.预订船运集装箱

4.包装要求

5.装船通知

I.保险

1.进口商请出口商代办保险

2.要求特惠保率

3.保险公司要求取消破碎险

练习答案

第九单元 申诉及索赔

本单元述要

I.申诉

1.申诉错发货物

2.电诉迟交货物

3.对质量低劣提出的申诉

Ⅱ.索赔

1.对质量低劣提出的索赔

2.不良保装引起的索赔

3.短重引起的索赔

练习答案

第十单元电传及传真

本单元述要

I.电传

1.电传格式

2.电传文稿的拟写

Ⅱ.传真

练习答案

第十一单元 案例

本单元述要

练习答案

第十二单元 协议和合同

本单元述要

I.代理

1.请求当独家代理

2.独家代理协议书

3.包销协议

练习答案

Ⅱ.寄售协议书

练习答案

Ⅲ.购买设备合同

练习答案

Ⅳ.合资企业合同

练习答案

Ⅴ.工厂建设技术援助协议

练习答案

第十三单元 招标和广告

本单元述要

I.招标

中国石化国际事业公司招标通知

中国国家技术进出口公司国际招标公司招标通知

Ⅱ.广告

上海玩具进出口公司广告

海南省外贸总公司广告

练习答案

外贸英语考试模拟试题

外贸英语考试模拟试题答案

参考文献

1.附言：

贵方4月22日来函刚刚收到。应贵方要求，我方

将于明天航寄两份样品。

（2）各部分书写方法

a.信头

信头应包括发信方名称、邮政编码、电话号码、电传号及传真

号等等。一般情况下，信头印在信笺中上方或左上方。

在有些国家，信头还包括其它的细节，比如在英国，信头中就

印着公司经理的姓名。

b.编号和日期

在外贸业务联系中，当一个公司向另一个公司发函时，双方都

会给信函编号。编号一般应包括卷宗号码、部门代号或者该封信的

签发人及打字员的姓名的首写字母。所有这些均标有“我方编

号：”、“贵方编号：”以防混淆。

贵方编号：JBD/WM

我方编号：WDW/LP

这些内容都打印在紧挨信头下面的位置。如果必要，代号首字

母也可以打印在左边距签发人姓名向下两行的位置。

日期中月份应打印成英文全名，避免使用缩写，比如Dec.应

改成December。序数词后面的词尾rd可以省略，比

如可以用May5代替May5th，用Iune1代替June1st。年份中不

能用92年代替1992年。

要避免将日期打印成数字形式（如10/2/1992），否则容易引

起混淆。因为英国人遵循日、月、年的顺序而美国人遵循月、日、年

的顺序，所以，10/2/1992既可能被理解为1992年10月2日，也

可能被理解为1992年2月10日。

c.封内名称及地址

封内名称和地址打印在信笺左边，位于写信日期向下2至4

行的位置。其形式与其在信封上的形式完全相同。

对于个人的尊称一般包括：先生（Mr.）、夫人（Mrs.）、小姐

（Miss）、女士（Ms）等。如果此人拥有某种头衔，其头衔应跟在姓名

后边。

当合伙商号的名称里有人名时，Messrs则是又一尊称，如：

MessrsMacd0nald&Evans。但是，当商号名称里不含人名，或者已

经具有尊称，或者具有定冠词the时，则不能再使用Messrs这一

尊称。如UtilityFurnitureCo.SirWilliamDobson&Sons，The

GraysonElectricalCo.

d.经办人行（注意事项）

当发信人希望将信能寄给某个具体的人或部门时，便加注经

办人行。一般打印在封内地址之下。

e.称呼

称呼是在信的开头对收信人所表示的敬语，其具体形式取决

于写信人与收信人之间的关系。习惯上，商务书信中的敬语有：对

某个人称呼时使用的DearSir，或Dea rMadam；对两个人（或以

上）称呼时使用的DearSirs，DearMadames或Gentlemen（仅用复

数而不用单数）。如果两人关系较好，便可以使用更热情的称呼，

如：DearMr.…

称呼的打印位置通常比封内地址和经办人行低3行。DearSir

和DearSirs后面用逗号（，），Gentlemen后面用冒号（：）。