本书是编者在为本科生、研究生讲授《管理系统工程》课程的基础上，继承了该课程原编教材《管理系统工程——现代化管理的方法与应用》一书的基本思路，结合编者多年来参加实际应用课题的科研成果新编而成的。全书在体系上改善了现行的以运筹学为主体的格局，在内容选择和编排上力求新意。
为完善教学环节，有利于提高教学质量，把课堂讲授的定量分析例题与计算机的应用结合起来，本书编纂了《管理系统工程教学软件包》，简化了书中定量分析模型的繁琐求解过程，实现了教学手段的现代化，是本书特色之一。
本书可作为高等财经院校工商企业管理专业本科生以及工商管理硕士研究生的教材和教学参考书，也可作为工商企业和实际部门中从事现代化管理工作人员的学习参考书。

第一章 系统与系统理论经
第一节 系统概念
第二节 系统的特性
第三节 系统结构与功能
第四节 系统理论概述
第二章 系统工程
第一节 系统工程的基本概念
第二节 系统工程的技术内容
第三节 系统工程方法论
第四节 管理系统工程综述
第三章 管理系统分析
第一节 系统分析与基本概念
第二节 管理系统分析的基本要素
第三节 管理系统分析的主要作业
第四节 管理系统分析方法
第四章 管理系统定量分析模型
第一节 概述
第二节 预测模型
第三节 线性规划模型
第四节 库存管理模型
第五节 网络计划模型
第五章 管理系统的综合评价
第一节 管理系统综合评价的基本思路
第二节 管理系统的综合评价方法
第六章 管理系统的优化控制
第一节 管理系统优化控制的基本概述
第二节 控制系统的反馈机制
第三节 管理系统的优化控制方法（一）
——系统动力学模型及其应用
第四节 管理系统的优化控制方法（二）
——投入产出分析模型及其应用
第五节 管理系统的优化控制方法（三）
——大系统的分解协调法
第七章 管理系统的决策分析
第一节 管理系统决策的含义、作用与要求
第二节 多目标决策
第三节 动态序贯决策
第四节 随机型决策
第五节 模糊决策
第八章 管理系统的发展与创新
第一节 管理系统创新原则与进化周期
第二节 管理系统创新的基本内容
第三节 管理创造工程
第九章 系统管理
第一节 系统管理活动
第二节 目标管理
第三节 作业系统管理
第四节 事务系统管理
第五节 信息系统管理
第十章 管理系统工程教学软件包
第一节 教学软件包的特点和内容
第二节 教学软件包功能
主要参考书目

（三）管理系统的组成要素，既包括系统层次间的纵向相

关，也包括各组成要素的横向相关。协调好各要素的纵向层次相

关和要素之间的横向相关，才能实现系统的整体功能最优。

三、目的性

“目的”是指人们在行动中所要达到的结果和意愿。系统的

目的性是人们根据实践的需要而确定的，人造系统是具有目的性

的，而且通常不是单一的目的性。例如企业的经营管理系统，在

限定的资源和现有职能机构的配合下，它的目的就是为了完成或

超额完成生产经营计划，实现规定的质量、品种、成本、利润等

指标。

由于复杂系统是具有多目标和多方案的，当组织规划这个错

综复杂的大系统时，常采用图解方式来描述目的与目的之间的相

互关系，这种图解方式称为目的树，如图1—1所示。

从图1—1中可看出，要达到目的1，必须完成目的2和目的3；

要达到目的2， 必须完成目的4、目的5和目的6； 以此类推。

这可明显地看出在一个复杂系统内所包括的各项目的，即从目的

1到目的17，层次鲜明，次序明确，相互影响，而又相互制约。

通过图解可对目的树各个项目的目的进行分析、探讨和磋商，统

一规划和协调。

系统的目的性原则要求人们正确地确定系统的目标，从而运

用各种调节手段把系统导向预定的目标，达到系统整体最优的目

的。现代化管理的目标管理（ManagementbyObjectives简称

MBO），就是在系统目的性原则指导下，将企业适应市场变化，

实现经营目标的各项管理工作协调起来，完善经济责任制，体现

现代企业管理的系统化、科学化、标准化和制度化。

四、环境适应性

环境是指存在于系统以外的事物（物质、能量、信息）的总

称，也可以说系统的所有外部事物就是环境。所以，系统时刻处于环

境之中，环境是一种更高级的、复杂的系统，在某些情况下它会

限制系统功能的发挥。

环境的变化对系统有很大的影响，系统与环境是相互依存

的，系统必然要与外部环境产生物质的、能量的和信息的交换，

因此，系统必须适应外部环境的变化。能够经常与外部环境保持

最佳适应状态的系统，才是理想的系统；不能适应环境变化的系

统是难以存在的。一个企业必须经常了解同行业企业的动向、用户

和外贸的要求、市场需求等环境信息，并从许多经营方案中选取

最佳决策，否则它就不能生存。系统所处的环境又是系统的限制

条件或者称为约束条件。环境对系统的作用表现为对系统的输

入，系统在特定环境下对输入进行工作，就产生了输出，把输入

转变为输出，这就是系统的功能。系统又可理解为把输入转换为

输出的转换机构。如图1—2所示。