目录

第一单元 生涯技能训练

第一章：魔鬼训练的起源

第1课：说不尽的魔鬼训练

老魔鬼其人 最初的偏激形式 商业的介入

智能是真正的生涯技能 魔鬼训练新概念 魔鬼训

练的附属机构和海外影响 学习的个人化 简易的

生涯设计

第2课：训练自己成为工作鬼

工作欲望 制订目标 成为工作鬼 保持体能

增强信心 忍者鬼屋 业余员工 由紧张工

作转向美丽生活 效率的威力 请走直线 进军

办公室 办公室是有诗意的地方 在办公室成长

办公室的成就标志 争取权力 关系是一层一层

的 领导者的罗盘 领导者 领导者的选择

个性领导者 有意义的工作

第二章：击败痛苦：生涯技能的目标

第3课：自我生涯设计与自我完善

珍惜机遇 人人都能成功 谁都有潜力可挖

勇敢 跨越障碍的方法 自我完善 永不停止进

取 自我形象 自我形象的实现 内心的冲突

你不是别人 理解自我形象 用理智引导自己

与陌生人同在 为自己而活 让事实说话 追

随变化的心理调节

第4课：生涯技能与自我实现

生涯技能之一：三思而行 具体的思维技巧 生

涯技能之二：宽松的心情 宽松的能力 享受

寻找闲暇 追求自我实现的目标 真正的安全保险

宽容 解放与放松 生涯技能之三：想象的力

量 好奇的心灵 行动 制订目标 激励自我

航行 生涯技能之四：自我心理认同 事业

渴望成长 事实与幻象 怜悯的态度 期待奇

迹 追寻自我真相 自我解放 生涯技能之五：

凭良心取胜 冲突 机会与压抑 消极情感与积

极情感 自尊与失败的探索 与自我形象的合作与

冲突 积极的想象与消极的想象 信心或绝望

取胜的勇气 移情作用 幸福生涯设计

第三章：成功者气质的开发

第5课：成功者与失败者

成功者 失败者 转变的有效技术 途径1

途径2 课后练习

第6课：成功者的最新自助知识

自我状态的发展 沟通分析 心理游戏 心理

认定 心理地位 生涯剧本 人的抚爱饥渴与时

间饥渴 抚爱饥渴 利用时间的饥渴 生涯剧本

的设计 脚本 文化脚本 私人脚本

第二单元 老板素质训练

第四章：老板新概念

第1课：好老板与坏老板

老板并不是都懂得管理 老板管理模式 批评模

式 关怀模式 自由模式 策划模式 温和模

式 情绪模式 创意模式 问问你自己 自修

的方式 真正的老板 做对事情 把事情做好

观念先行

第2课：老板心理素质训练

老板行为定位 三合一的自我 老板的表现

交替使用状态 改变自我 灵活运用状态 老板

的态度 沟通的感觉 对员工的态度 从工作环

境看老板心态 注意员工的需要 心理认同 有

条件的与无条件的心理认同 各种老板的有条件心理

认同 老板也需要心理认同 善用心理认同 老

板心理游戏 老板心理根源 心理游戏规则 游

戏进程 游戏的主题 心理游戏的互补和迎合

心理游戏的角色分析 心理游戏的结果 激烈的心

理游戏 如何克服心理游戏 面对心理游戏时的态

度

第3课：老板生涯剧本

生涯剧本的定义 生涯剧本的种类 生涯剧本的

起源 生涯剧本的传递 生涯剧本的要素 心理

认同与剧本主题 如何辨认生涯剧本 自我改变

最佳生涯剧本 与自己有约 个人的心理契约

时间的运用与心理契约 改善老板的方法

第五章：会赚钱的老板

第4课：各种老板赚钱程度分析

独立型老板 鸡婆型老板 援助型老板 独裁

型老板 战略型老板 顾虑型老板 崇高型老板

轻浮型老板 顽固型老板 游戏型老板 职

员型老板 平凡型老板 弱智型老板 稳健型老

板 虚无型老板 梦想型老板 奉献型老板

闯荡型老板 严肃型老板 和平型老板 算盘型

老板 艺术型老板 自卑型老板

第5课：与合适者合伙

独立型老板的伙伴 鸡婆型老板的伙伴 独裁型

老板的伙伴 战略型老板的伙伴 顾虑型老板的伙

伴 崇高型老板的伙伴 轻浮型老板的伙伴 顽

固型老板的伙伴 游戏型老板的伙伴 职员型老板

的伙伴 平凡型老板的伙伴 弱智型老板的伙伴

稳健型老板的伙伴 虚无型老板的伙伴 梦想型

老板的伙伴 奉献型老板的伙伴 闯荡型老板的伙

伴 自卑型老板的伙伴

第三单元 管理素质训练

第六章：如何做个好经理

第1课：管理的基本要领

压力是绝对的 克服对职业的反感 管理的要素

管理难缠的人们 管理的目的是实现价值 激

励员工的创业精神 如何接纳新的创意 杰出的人

力资源管理 如何对付“坐不住”的人 怎样助“专

业者”一臂之力 如何面对个性强的员工 让员工

分享成果 创一流的“企业文化” 如何留住精英

谁最重要：业务员或行政官 你了解会议上的人吗

向大公司学习什么 同员工交个朋友 用电话

管理的好处 接过女老板的大旗 忌用“自我”管理

员工 注重自己的言行示范 把自己的想法告诉员

工 开源节流 日本原理 新企业如何免遭淘汰

第2课：提高个人工作能力

提高工作效率的方法 激励员工潜能与自我启发技

能 收集资料与利用资讯

第四单元 营销能力训练

第七章：引人入胜的自我推销

第1课：推销的真正乐趣

推销自己是一门艺术 最高超的认同 自信的威

力 化畏惧为自信的勇气 推销的外部修养 永

恒的倾听原则 推销时的社会关系学 真实与承诺

都要勇于承担 不要出卖自己 推销的素质与谋略

避免与对方正面争论 长久地努力 剖析你自

己和你的商品 了解顾客的需要 推销自己与产品

的策略 推销自我与推销产品的技巧 服务推销

竭诚服务，产品走俏 遵守信诺 自我推销与服

务推销的技巧

第八章：营销的重要原则

第2课：永远争第一的雄心

首要的原则 时机问题 夺取市场通行证 更

新观念 意念的重要性 崭新的创意 舒服的印

象 操纵印象 给你一个奇迹 飞扬的想象力

寻找最有效的词 成功的类型化 反对与超越

认同自己的等级 作出相关的等级努力 拥有自

己的词汇 市场调查是陷阱 并列的对手 让对

手的弱点帮自己大忙 长期的正确性 放弃持久努

力等于自杀 繁衍一个大家庭

第3课：诚信与审时度势

扩张的痛苦 短期效益的刺激 崭新的营销观念

独树风格的战略 独特品质因人而异 面对为

难的选择 诚信是营销的根本态度 预测未来市场

突然地进取目标 不要盲目炒作品牌

第十章：随时随地谈判

第3课：谈判的深层次追求

关于电话 误解更多 容易拒绝 结束得太快

冒险就得快捷 主动权等于利益 提升层级

层级规章的可变性 个人化处理 人性化情感

结论

第4课：谈判的实战技巧

商务谈判要领 别让细节损大节 化解冲突的协

商 金钱之外的财源 不做勉强生意 取长补短

难题难不倒幼稚的思维 让他们多说一会儿

当你从买主变为卖方时 谈判最忌“崩” 假象领航

员 面对自负的对手 一针见血的直觉杀手 个

人情感与公事公办 如何把“一般的生意”做活 谈

判超级高手要领 策划谈判 抱着“让步不大”的心

态 坚持自己的主张 打破谈判僵局

第六单元 沟通能力训练

第十一章：商业礼仪与商业风范

第1课：无懈可击的沟通礼仪

什么是商业礼仪 商业礼仪的作用 基本礼仪

工作的原则 与人会面的礼仪 接待室守则

如何消磨等待时刻 如何在办公室会客 保持警惕

性 你是拜访对象时 正确地握手 介绍与引见

记名字 忘记某人名字时 最有效的礼仪

电话礼仪 标准的电话风度 应付电话麻烦 电

话的筛选与过滤 要点 打电话与回电的技术

第2课：聚会谈生意的礼仪要领

做个好听众 如何成为一个好听者 微笑原则

微笑能解决问题 微笑的七大原则 会议策划

如何决定出席者 会议该在何处召开 座位安排

出席会议 打招呼 尊重他人的活动空间

与人接触 保持衣着整齐 选择适当的座位 控

制你的声音 倾听别人说话 迎接访客 散会送

客 工作面谈 非言辞的面谈要领 面谈时的礼

仪表现 会谈的自我训练 怎样邀请别人 邀请

老板 邀请同事 邀请卡的礼仪要求 回复邀请

送礼的原则 不可空手赴会 接受礼物的原则

第十二章：沟通的欢乐

第3课：沟通的绝对知识

优良判断 全新的沟通理念 波及他人的情绪

第4课：沟通者在行动

沟通第一步 迂回地靠近心灵 让他人有人的气

息

第七单元 创意能力训练

第十三章：创造力训练

第1课：创造力是什么

关于训练 创造力是什么 创造力的含义 你

的创造力很丰富 智商不值得迷恋 人的创力生来

俱有 障碍一：悲观的态度 障碍二：失败的阴影

障碍三：过度的压力 障碍四：墨守陈规 障碍

五：被假设蒙蔽 障碍六：逻辑的错误 障碍七：认

为自己缺乏创意 简易地增进创造力

第2课：有效增进创造力

为了忘却的学校 谁帮助你？谁阻止你？ 一分

钟创意训练法 提问创意法 全面思考法 善用

脑子 重视直觉 增强直觉能力 创造力的过程

隐喻式思考 类推思考法 团体创造力 杜

绝扼杀创造力的习性 正面反应 脑力震荡法

第十四章：商品创意的尖端意志主讲者如是说

第3课：针对各种对象的创意进取

智慧的宝库 老龄化的社会，创意是 老人的设

计 老人的爱情与欲望 了解一点老年学 向儿

童学习 现在的孩子们 家长与孩子的交流暗

示 惊人的儿童杂志 采访母亲 女性创意

那方面——能不能调查 器重女性专家 异质交流

会 让不同性质的构想相互交流 高手谈心会集专

家意见 专家的权威和创意 集合一流脑袋 活

用专家宝藏 不同行业的交流 知识竞技 不同

行业交流的要点 在大笑中发现盲点 寻找新的着

眼点 在微笑中创意 战斗中产生出创意

第4课：创意开发的种种宝藏

从名字开始怀疑 过去为何总是拘泥不堪 置疑

名称的着眼点 由需要引导创意 不是消费者，而

是技术有误 不相信传统 外观设计至关重要

追问根源观念 进攻拒绝市场 拒绝类型 从市

场看出新创意 时光轮回 五个观念 朴实的作

风 结构化创意 生活方式新概念 组合无浪费

产品的原则 创造新的生活结构 结构化营销策略

有价值的生活方式

第一章 魔鬼训练的起源

起初的魔鬼训练是单纯的、野蛮的、残酷的意志训练

方法，偏重于体能和忍耐力，精神方面着重于自我激

励和信仰激励的结合。现在的魔鬼训练基于对商业

的大发现，已转变为普及的实用技能训练方法，同时

保存了最初的意志训练的精华。他们认为：一个在

商业上获胜之人，可满足魔鬼训练的初衷，那就是成

为智慧、勇敢和实干的超人。

第1课 说不尽的魔鬼训练

为了培养年轻人，必须让他们不断地工作，让他们打

开创造之门。

——本田宗一郎

1990年寒冬，一个雪花纷飞的傍晚，时钟敲过6点，一位身材

瘦高头发花白的男子，在他常去的酒吧喝完最后一杯清酒，紧了紧

大衣，撑着一把老旧油纸伞出了酒吧，顶着风雪穿过札幌的市中

区，朝一家小小的俱乐部走去。

俱乐部里有三十来个男女等候着他。他们都是魔鬼训练营的

主讲导师，没有一个人缺席，目的是为了一睹老魔鬼的风采。他们

早已按捺不住自己的心情。在他们赖以立足之地、并训导出全日

本最优秀的商务人才的魔鬼训练营里，他们还无缘一睹创始人的

风采，简直不可思议。

老人悄无声息走进俱乐部，主讲导师们都怔怔地看着这位传

奇的长者。对一般人而言，他不过是个普通的枯瘦老人，正凭最后

一点意志抵抗风烛残年。但对魔鬼训练导师们而言，他是个重要

人物，当代英雄。