礼仪是一种文化。礼仪是人类文明和世界进步的重要标志。
人类社会发展到今天，创造了灿烂的文化，形成了系统完备的社交礼仪文化。
现代社会，在我们的政治、经济和文化交流活动中，在我们的生活、学习和工作中，礼仪处处起着重要的作用，显示出无穷的魅力。随着社会发展，礼仪的内涵也更加丰富、新潮、多元。能够娴熟地掌握和得心应手地运用社交礼仪，是一个人成功的重要因素。
现代人，不能不学社交礼仪。现代人，不可不接受社交礼仪教育。于是，现代社交礼仪教育更加凸显必要。
“不学礼，无以立。”一方面，礼仪道德教育为历代所重视。礼仪讲究的是自我约束、尊重他人。在这个前提下，人们相互理解、相互合作，自觉地认识和处理个人与他人以及社会的关系，表现出良好的社会公德和职业道德，有助于形成良好的社会风气并创造和谐温馨的人际环境和社会环境。另一方面，在倡导全面素质教育的今天，礼仪教育已成为素质教育中非常重要的内容。广大公民特别是大中专学生通过礼仪教育，可以系统掌握现代社交礼仪，提高自身修养，展示良好形象。本书正是基于以上认识和目的而编写的。它既可作为大中专院校社交礼仪课程的教材使用，也可作为社会各界人士掌握礼仪规范的有益读物。

前 言
第一章 社交礼仪概述
第一节 “礼”的起源与形成
第二节 “礼”的概念与特点
第三节 “礼”的本质与作用
第二章 日常交际礼仪
第一节 介绍
第二节 握手
第三节 称呼
第四节 拱手、鞠躬
第五节 问候、致意
第六节 吻礼
第七节 交换名片
第八节 乘车礼仪
第九节 通讯礼仪
第十节 探望、慰问、接待
第三章 个人礼仪
第一节 仪表、仪容、仪态
第二节 服饰美
第三节 交谈艺术
第四节 仪表美的训练
第四章 社会交际礼仪
第一节 宴请礼仪
第二节 舞会、茶会、晚会、沙龙
第三节 馈赠礼仪
第四节 交际时间与空间
第五章 迎送接待礼仪
第一节 迎接与送别
第二节 宾馆、旅游接待
第三节 办公室接待
第四节 会见与会谈
第五节 参观游览
第六章 学校礼仪
第一节 课堂礼仪
第二节 宿舍礼仪
第三节 图书馆礼仪
第四节 食堂就餐礼仪
第七章 求职就业礼仪
第一节 求职资料的准备
第二节 形象设计
第三节 面试
第四节 签订就业合同
第五节 按时报到 实习阶段
第八章 商务礼仪
第一节 开业典礼
第二节 剪彩仪式
第三节 商务接待
第四节 商务谈判
第五节 商务信函
第六节 世界各国商务礼仪
第九章 涉外交际礼仪
第一节 涉外交际的原则
第二节 外事迎送接待
第三节 外事会见会谈
第四节 签字仪式
第五节 国旗的悬挂
第六节 国际交际的礼遇
第十章 中国传统节日与礼俗
第一节 春节
第二节 元宵节
第三节 春龙节
第四节 寒食节
第五节 清明节
第六节 端午节
第七节 七夕节
第八节 中元节
第九节 中秋节
第十节 重阳节
第十一节冬至节
第十二节少数民族节日
第十一章 民间礼俗
第一节 寿诞
第二节 婚娶
第三节 丧葬
第十二章 世界主要国家的礼仪礼俗
第一节 亚洲
第二节 非洲
第三节 欧洲
第四节 美洲
主要参考文献

人力资源管理

文学其他

社会交往

文明礼仪

百科全书