这本101法，包括了解公众、透析媒体的秘诀、改善自身形象，从而运用大众传媒宣传自己产生新闻效应的技巧，以及策划特殊文件的有效建议等等。101法以可靠的实践经验为基础，循序渐进，运用便捷，适用于各种商务公司，为那些试图在媒体关系中取得成功的人提供极有效实用的帮助。在商业界，大多数广告都是由专门的广告公司创作和策划出来的。

第一章 公关的基本含义
第二章 改进你的形象
第三章 了解媒体关系的基本情况
第四章 启动你自己的传播网络
第五章 宣传中其他人的重要作用
第六章 举办特殊的活动
第七章 出奇制胜
第八章 如何妥善处理对己不利的报道

适宜性、可靠性、吸引性、财产状况和社会地位——

对这些因素的判断，基于一个人的“直觉”和客观观察两

者的结合，这种判断时对时错。如果你不愿麻烦自己努力

塑造良好的个人形象，那么你正在冒着受人误解的危险。所

以，三思而后行呐！

我们生活在一个被称之为“30秒文化”的世界中，充

斥于电视、录相、周日增刊和绕舌杂志中的各种劝诱形象

扑天盖地，这使我们一个个都成了形象分析专家。不论我

们自己愿意与否，别人都会对我们的衣着、说话方式、环

境布置及对同事的影响评头论足。

形象与可见因素

工作质量和责任感在你的专业形象中只占大约10％，

其余部分则是你的形象和可见因素。这就是一个人的外表，

尤其是在第一印象中，为什么确实起作用的原因。同时，这

也是为什么在第一次会面时，要始终注意自己的形象，在

平时则要经常在意自己留给别人的印象的原因。当然，事

物总有两面性，你所塑造起来的形象也不例外，观众也不

一定会作出你所期望的反应。

服装语言

我们和人见了面，在开始聊天前，其实就已经用一种

古老而全球通用的语言交谈过了，它的词汇便是我们的衣

服、饰物，和所有个人装饰品。服装语言，作为符号学的

分科之一，即暗示科学，是由暗示和标记组成的。

衣着暗示容易读懂，因为它们含义单纯。例如，像

“地狱天使会”这样的社会小团体，其服装总是精心选择，

以反映他们对传统价值的摒弃。

蒂莫西·福斯特是活跃在美国、英国、加拿大等国家的广告市场营销、公关、沟通等方面的专家。写过5本101法的书，在杂志上发表过很多文章，并制作了许多音像节目。