《2004年全球工商企业运营报告》是世界银行的重要年度出版物。该报告了提供关于130多个国家经营环境的质和量方面的信息，为私营部门发展的管制环境建立了一套新的指标体系，并提供了实际生活中一系列具有启发性的案例。《2004年全球工商企业运营报告》囊括商业运营周期的各个基本方面－从开办新企业到企业破产，所涉及到的题目包括信贷渠道、破产、准入规定、合同执行、劳工规定等。

致谢
前言
概述
第一章 建立新的工商管理指标
全球工商企业运营的方法
其他广泛领域的指标
注释
第二章 开办企业
创业开办有多容易？
企业开办管制好吗？少量是－大多数不是
改革什么？
注释
第三章 雇佣和解雇员工
就业管理是什么？
实践中的较大差别
就业管理的效果是什么？
改革是什么？
注释
第四章 执行合同
哪些法庭是社会所需要的
用什么来解释法庭效率上的差异？
改革什么？
注释
第五章 获得信贷资金
发布信用信息
债权人的法律权利
对信贷保护方式的说明
对信贷市场的影响是什么？
改革什么？
注释
第六章 关闭企业
破产的目的是什么？
良好的破产法带来的效果
改革什么？
注释
第七章 规章制度实践
各国的规章制度存在很多的差异
严格的管制带来不好的后果
富裕国家以持续稳定的方式管理工商活动
这些发现在经济理论上意味着什么？
改革什么？
注释
参考文献
技术注释
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国别指标
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