本书具有实用性、针对性和趣味性的特点。选用的句型广泛运用于商务活动，涉及到预约、拜访、参观、询价、报价和还价、产品介绍、价格、订货、谈判和约、索赔与仲裁、代理、商务电话及商务信函等一系列商务环节，读者可以边学边用。编者把每一章安排为四个10分钟，读者每天只要花上40分钟即可学完一章，半个月可学完这本书。这种方法可避免学习时的枯燥，提高学习者的信心和兴趣。

本书共有十一章，每章由句型、注释及对话三个部分组成。每章25个句型，简单易懂，可直接运用于商务对话；注释部分是对句型部分出现的术语、语言难点作出简明扼要的说明，使读者在理解的基础上对句型加以记忆；商务对话部分尽量采用句型部分出现的句型，加以各章的商务背景编写而成，商务对话重点突出，短小精悍，便于模仿。由于商务信函在商务活动中广泛使用，本书在最后一章附录了涉及商务活动各个环节的商务信函事例。

Chapter 1 Part Ⅰ Appointments 预约

Part Ⅱ Visiting 拜访

Chapter 2 Part Ⅰ Inquiry 询价

Part Ⅱ Offer and Counter Offer 报价与还价

Chapter 3 Introducing and Visiting a Company 介绍、拜访公司

Chapter 4 Introducing the Companys Products 产品价绍

Chapter 5 Price 价格

Chapter 6 Order 订货

Chapter 7 Negotiation and Contract 谈判与合同

Chapter 8 Claims and Arbitration 索赔与仲裁

Chapter 9 Part Ⅰ Agency 代理

Part Ⅱ Business Letter 商务信函

Chapter 10 Business Call 商务电话

Chapter 1

Part Ⅰ Appointments 预约

Ⅰ Patterns 句型

1 How are things going with you?

你过得怎么样？

2 What can I do for you? / Can I help you?

我能为您效劳吗？

3 Have you made an appointment?

事先约过吗？

4 Excuse me, but are you Miss Mary from USA?

请问，您是从美国来的玛丽小姐吗？

5 Any day will be fine.

星期几都可以。

6 Will you ask her schedule?

请帮我问她的行程安排。

7 I need only ten minutes / Just ten minutes will be fine.

只要10分钟就可以了。

8 Im very sorry. I must cancel our appointment.

很抱歉，我必须取消我们的约会。

9 I have to go to London on business next Friday.

下周五我必须去伦敦出差。

10 Thank you very much. I will visit you then.

非常感谢，到时我会来拜访您。