这是一部有关组织行为与过程方面的理论集大成，它汇集了世界上名家学者们在该领域的研究观点，从独特的视角分析了其观点的价值，比较了诸如迪斯尼乐园在美国的兴盛、东京的火爆、巴黎的萧条，提出了文化对各国的影响等独到的观点。对于从事组织行为与过程理论研究的教师以及管理专业的学生来说，是一部难得的教材。

译者前言

模块1 “新”组织

模块2 关于组织过程的多种视角

模块3 让团队运行起来

模块4 整合多种视角

模块5 团队过程

模块6 组织中的团队

模块7 劳动力管理：变化着的组织中的雇佣关系

模块8 新组织形式

模块9 组织及其环境：配置、利益相关者和领域

模块10 文化动力学：从欧洲迪斯尼到巴黎迪斯尼

模块11 组织中的管理变革

模块12 管理文化多样性

模块13 谈判和争端解决系统

模块1 “新”组织

1．1“新”组织：模块概览

设计这个模块的目的，是想把有助于理解组织的一些关键概念介绍给你们，并且把这些概念置于今天和明天的管理挑战的背景之中。此外，听课和作业也将构建你们在经验性学习上的能力。所谓经验性的学习，就是通过反思性地分析自己的经验来学习，从自己同学的经历中学习，以及从互动性的课堂练习中学习。这个模块还试图培养你们阅读和评价商业报刊上对组织所做讨论的分析技巧。

你们有一篇关于“变化着的公司模型”的被扩展了的课堂笔记，它考察了传统的和正在出现的组织模型的关键特征，并要求你们考虑，我们中的大多数人在其中度过生命的那类组织是否正在经历某种重大改造。它把“老”组织（经常被称为“科层制”）与网络性的、扁平性的、灵活性的、多样性的和全球性的组织的“新”形式加以对比，并且考察从一种模型转向另一种模型所引起的某些紧张。

德博拉夫·安科拉，美国麻省理工学院教授，专事研究行为政策科学。安科拉提出了一个新的组织结构——“网络团队”。当一个组织正经历价值链的各个阶段并为了适应环境的变化时，“网络团队”可以担当此重任。安科拉还检验了“培训”和“时间设计”，它们促使企业重新认识自身，以更好地适应环境中关键的速度、循环周期和节奏。她的著作《组织行为与过程》集中讨论当今多样化和多变性的组织所必需的技能和过程。