中国社会科学院研究生院教材。
在企业经营管理中,以创建独特企业文化和良好企业形象为目标的现代企业,都在认真研究中西方企业文化发展的历史,结合企业千差万别的实际情况,学习和借鉴他人之长。在这个过程中,及时总结国内外企业文化发展的理论和实际经验是尤为重要的。本书从企业文化的物质层面、行为层面、制度层面、精神层面以及企业的品质文化、服务文化、营销文化、广告文化、管理文化、环境文化等方面做了全方位、多维度的单释。本书指出:搞好企业管理,创建名牌企业,必须在充分重视技术、设备、规章等“硬件”的同时,不断提高运用企业文化力、企业精神、企业形象等“软件”管理的能力。
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