本书以读者为本的原则。在体系方面，充分考虑本书与营销方面其他书籍的配套性，尽可能在传统营销学理论体系保持一致，但同时又突出网络营销的特点，在语言上，注重通俗易懂，在选材上，尽可以多地安排企业实例，增强可读性。
突出操作性和实务性，除了基本概念和基本理论的阐述外，尽可能多地安排一些让学生动手学习和讨论的内容，并在理论的阐述上以点到为止，大量的篇幅放在实务知识的介绍上。
简练与精练结合，考虑到读者的经济承受能力和课时的有限性，本书篇幅不大，与时下很多书相比，本书的字数适中，因此，内容的安排力求简中求精。

第一章 网络营销概述
第一节 网络营销的层次与内涵
第二节 网络营销的特点
第三节 网络营销产生的基础
思考题
案例
第二章 网络营销系统与手段
第一节 网络营销系统
第二节 网络营销手段
思考题
案例
第三章 网络营销的战略与计划
第一节 网络营销战略分析
第二节 网络营销的网站竞争战略
第三节 网络营销计划的制定
思考题
案例
第四章 网络营销的市场调查策略
第一节 网络市场调查概述
第二节 网络数据库与网络营销
第三节 网络市场调查的信息收集和方法研究
第四节 网络市场调研的程序
思考题
案例
第五章 网络消费分析与定位策略
第一节 网络消费者的一般特征分析
第二节 网络消费者的购买行为
第三节 网络营销目标市场细分
第四节 网络目标市场的定位
思考题
第六章 网络营销的产品策略
第一节 网络营销产品概述
第二节 网络营销服务策略
第三节 网络营销品牌策略
思考题
案例
第七章 网络营销的价格策略
第一节 网络营销环境下的定价特点
第二节 网络营销的定价方法
第三节 网络营销价格策略类型
第四节 网络营销价格策略的实践运用
思考题
第八章 网络营销的渠道策略
第九章 网络营销的客户关系策略
第十章 网络营销的公关策略
第十一章 网络营销的广告策略
第十二章 网络营销的管理
参考文献