本书提供语言交际技巧的独家配方，公开轻松驾驭语言的致胜秘诀。教你如何消除言不及义的挫折；打破有口不能言的僵局，让你成为不鸣则已，一鸣惊人的说话高手。

第一章 操纵情感

语言的力量在于运用得当、攻其不备，而能收到某种意外的效果。操纵情感是人们常用的典型魅力说话术之一，此策略的具体表现是出其不意的赞美甚至奉承、适时的同情或当时机的愤怒。

最终将对方的情感导入自己的思维轨道，从而达到预期的目的。喜、怒、哀、乐都是情感外在表现，情感不自觉地流露会显示出说话者当时地心态，若操纵对方地情感，无疑会在其心理上产生某种牵引作用。个人情感大多被一时一地的欲求所左右，所以容易籍由操纵对方的情感进而达到操纵他人的思维。自我意识强烈的人更容易受制于语言高明者，会不自觉地顺应配合对方，完成一次顺利地交流。