本书是《陀螺丛书》之二。人们在日常生活、工作中离不开人与人之间的交往。成功的交往，不仅能使人心情愉快，而且往往能达到事半功倍的效果，从而诸事有成。然而并非所有的人在社会交往中都能如愿以偿，这恐怕是与缺乏社交礼仪常识有关。中国是礼仪之邦，民间交往更带有浓厚的传统文化色彩，因此，掌握社交礼仪常识是成功进人际交往的保障。本书正是为广大读者提供了这样一种可能。

称谓是人类生活中必不可少和社会行为。当一个人在呀呀学语时，父母亲就教他称谓知识：“叫妈妈”、“叫爸爸”。人们离不开社会交往，不论在家庭、在学校以至走入社会，每天都要在口头上或文字上称呼别人；同时，也被别人称呼，有时还得自己称呼自己。称呼别人叫“称人”，别人称呼自己叫“人称”；自己称呼自己叫“自称”。