本书将以其极强的实用性、便利性成为企业管理者的案头书，它如同一位资深咨询顾问，能够帮助管理者发现企业运作中存在的种种问题、寻找出现问题的原因、探究解决问题的最佳方法，并评估执行效果。特别是对于那些急需提高自身管理技能，而又苦于没有足够的时间去系统接受相关培训的管理者来说，这本书更是雪中送炭。

在竞争激烈的信息时代，坐等问题出现并消极应对的传统经理将渐渐被淘汰而现代职业经理人经理对潜在问题事先进行预测与防范；他们不仅培养员工的个人能力，而且还组织和协调团队的整体合作；甚至在对员工进行培训的过程中，他们也积极参与。本书提供的45个工具，是由美国顶尖的团队建设和培训专家精心设计，操作简单，易于使用。这些工具将在评定和提高自己的领导才能、指导和管理员工提升工作业绩、创建协同合作的工作团队、制定计划与解决问题、领导组织变革等方面增强主动型经理的职业技能。

读者对象：各行业管理人员，企业咨询顾问。

第1部分 评价和提高领导才能的有效工具
1 你的人缘商数有多高2
2 评价自己的领导才能6
3 如何向员工赋能13
4 评估你的领导风格21
5 如何激励你的员工29
6 如何提高你的沟通能力34
7 成为高效管理者的10个步骤39
8 建立组织信任45
9 案例研究：授权员工参与管理的尝试49
第2部分 指导和管理员工提升工作绩效的有效工具
10 评估你对员工的培训指导能力56
11 了解那些难以相处的人68
12 你能否留住精兵强将71
13 你给员工充分发挥才能的机会吗74
14 由上司转变为教练79
15 鼓舞士气与提高效益85
16 制定和执行有效的绩效管理方案90
17 提高员工的倾听技巧99
18 站在别人的角度思考问题106
19 实时管理109
第3部分 创建协同合作的工作团队
20 你的团队需要在哪些方面有所改进118
21 谁让你的团队更有活力124
22 你的团队能否高效运行131
23 团队联盟的组建135
24 明确团队成员的岗位职责146
25 加强虚拟团队的建设158
26 加强团队合作意识165
27 时间、资金与信息的权衡179
28 了解你的团队成员185
29 关于团队信任的游戏191
第4部分 制定计划与解决问题的有效工具
30 如何使项目管理更加有效200
31 团队会议中的10种角色210
32 妥善安排会议程序212
33 用“名义群体法”解决团队问题221
34 提高团队解决问题的能力226
35 提高讨论质量236
36 打破僵局240
37 “是的，而且……”在沟通中的重要作用243
38 制定具有战略意义的团队计划246
第5部分 领导组织变革的有效工具
39 你的员工做好变革的准备了吗256
40 你的组织做好变革的准备了吗259
41 如何指导员工度过变革期263
42 征询员工意见271
43 如何规划和管理组织变革284
44 从别人的角度来理解组织变革293
45 探讨组织变革与创新298

梅尔·希尔伯曼博士是培训和管理咨询领域的畅销书作家，美国坦普尔大学“成人和组织发展”方向的教授，国际著名的能动学习与协调、管理咨询领域的先驱。梅尔·希尔伯曼博士编著的其他专业书籍有《培训和绩效管理汇编》、《团队和组织发展汇编》、《咨询顾问的工具箱》和《能动学习》等。