本书吸收了国内外跨文化交际学的最新研究成果，介绍了这一领域的基本理论，同时十分精炼地介绍了英、美、德、日四国的文化特性。本书既可以作为高等学校外语及其他专业文化素质教育的教材，也可以作为正在参与或将要参与跨文化交际的人们的知识性读物。

第一章 跨文化交际的基本概念
1 文化与交际
2 跨文化交际
3 跨文化交际研究
第二章 英国文化的特性
1 英国人的构成
2 英国文化的演进史
3 巩固文化的特点
4 英国人的性格特点
第三章 美国文化的特性
1 美国人的构成
2 美国文化的演进史
3 美国文化的活力
4 美国人的性格特点
第四章 德国文化的特性
1 日耳曼到德意志——特珠混合的民族
2 德国文化的多元性
3 “中部之国”的文化特性
4 德国人的深层文化意识
5 德国人的性格特点
第五章 日本文化的特性
1 日本历史概况
2 日本人的宗教意识
3 日本人的深层文化意识
4 花道与茶道——日本人对美的追求
第六章 语言与文化
1 语言的基本概念
2 语言交际的概念与特征
3 语言与文化的关系
4 英语的文化特性
5 德语的文化特性
6 日语的文化特性
第七章 非语言交际
1 非语言交际的内容
2 非语言交际的特点
3 非语言交际的功能
4 不同文化背景下的非语言交际对比
5 非语言交际能力的培养
第八章 文化冲击
1 文化部击的定义
2 文化冲击的发生与反应
3 文化部击的克服与异文化适应
第九章 跨文化交际能力
1 交际能力
2 文化能力
3 跨文化交际能力
4 外语教学与跨文化交际能力的培养

跨文化交际从其现象来看并不是什么新东西，在具有不同文化背景的人进行接触的地方肯定会产生跨文化交际。并且它并不是始于现代，实际上它在古代就已经有了，我们甚至可以说，跨文化交际的历史，就是人类本身的历史。