按照逻辑结构划分，物业管理制度一般可分为四个层面：第一层面为部门职责制度；第二层面为岗位职责制度；第三层面为具体操作制度；第四层面为作业程序制度。根据这一划分，针对物业管理的不同领域，我们分别从部门职责、岗位职责、规章制度、操作规程四个方面提供和把握各类物业制度，并将全书分为六编十七章，详细内容包括物业企业内部管理制度、岗位职责制度、部门职责制度、公司内部日常管理制度；物业前期管理制度、物业委托管理制度、物业接管验收制度、物业入伙制度；房屋设备管理制度等内容。

第1编 物业企业内部管理制度
第一章 岗位职责制度
第二章 部门职责制度
第三章 公司内部日常管理制度
第2编 物业前期管理制度
第四章 物业委托管理制度
第五章 物业接管验收制度
第六章 物业入伙制度
第3编 房屋设备管理制度
第七章 装修管理制度
第八章 房屋日常管理管理制度
第九章 机电设备管理制度
第4编 物业安全制度
第十章 治安保卫制度
第十一章 车辆管理制度
第十二章 消防管理制度
第5编 物业环境管理制度
第十三章 物业绿化管理制度
第十四章 物业清洁管理制度
第6编 业主用户服务制度
第十五章 社区文化管理制度
第十六章 配套服务管理制度
第十七章 业主用户管理制度