中国重视礼仪的历史之长，世人皆知。孔子利用齐鲁“夹谷之会”向天下人树立了鲁国信守礼仪，不畏强国的良好形象；诸葛亮联吴抗曹，对吴国君臣晓之以理，动之以情，表明了蜀国的诚意。这些都说明了礼仪在中国历史上发挥了重要作用。
在社会活动中，我们需要广交朋友，沟通多种信息，融洽与协调多方面的社会关系，减少社会摩擦，化解各类矛盾与冲突，为组织创造一个“人和”的社会关系环境。要达成以上愿望，我们就需要发扬礼仪之邦”的优良传统，而常用的礼仪文书在各种活动中又是体现礼仪的重要形式。
学会撰写各种礼仪文书，无疑是一种“通行证”。为了使广大读者更容易的在组织和人际之间交流感情和增进情谊，我们编写了这本书。本书分别阐述了礼仪活动中100多种常用的礼仪文书，具有标准性、规范性、可操作性、时代性等特点，对提高读者礼仪活动的水平将有很大的帮助。
体裁新颖 格式规范 范例丰富 举一反三
权威：由北京大学教授担纲主编。北京大学、中国文化研究会发展研究中心应用写作课题组专家指导编纂。
规范：根据国家现代通用文书写作相关行业标准提供标准文本格式及其范例，极具参考价值。
全面：各分册内容涵盖现代公务、商务、法律、礼仪等各种通用文书的写作知识及写作技巧，面面俱到。
实用：全书从当前市场经济中各项办公事务的实际工作出发，结合新知识、新特点，深入浅出、有的放矢地讲解各种文书写作方法，学以致用，立竿见影。

前言
第一章 祝贺、慰问类礼仪文书
一、贺信
概述
格式要领
范本
二、贺词
概述
格式要领
范本
三、贺电
概述
格式要领
范本
四、贺卡
概述
格式要领
范本
五、请柬
概述
格式要领
范本
六、对联
……
七、赠言
八、祝寿信
九、婚嫁贺嶂
十、婚礼致词
十一、贺添丁信
十二、捷报
十三、喜报
十四、慰问信
十五、慰问电
十六、问候信
第二章 仪式类礼仪文书
一、开幕词
二、闭幕词
三、欢迎词
四、欢送词
五、答谢词
六、祝酒词
七、题词
八、演讲稿
九、领导讲话稿
第三章 丧悼类礼仪文书
一、悼词
二、唁电
三、吊唁信
四、讣告
五、挽联
六、祭文
七、墓碑文
八、“生平”
第四章 职场礼仪文书
一、求职自传
二、求职简历
三、自我鉴定
四、述职报告
五、工作汇报
六、推荐信
七、求职信
八、聘请书
九、辞职信
十、解聘书
十一、面试通知书
十二、录用通知书
十三、员工除名通知书
十四、入职担保书
十五、劳动合同书
十六、停薪留职合同
十七、工作调动申请书
第五章 条据、启事类礼仪文书
一、请假条
二、留言条
三、便条
四、借条
五、欠条
六、收条
七、领条
八、庆典启事
九、寿诞启事
十、鸣谢启事
十一、征婚启事
十二、寻人启事
十三、寻物启事
十四、招领启事
十五、遗失声明
十六、招聘启事
十七、招生启事
十八、征集启事
十九、房屋租凭启事
二十、迁移启事
二十一、更正启事
二十二、更名启事
二十三、征文启事
二十四、征订启事
二十五、单位成立启事
二十六、开业启事
第六章 常用礼仪书信
一、表扬信
二、批评信
三、感谢信
四、道歉信
五、公开信
六、介绍信
七、咨询信
八、拒绝信
九、证明信
十、请托求助信
十一、询问信
十二、家书
十三、情书
十四、检讨书
十五、邀请书
十六、申请书
十七、倡议书
十八、建议书
十九、协议书
二十、挑战书
二十一、应战书
二十二、保证书
二十三、决心书
二十四、绝交书
二十五、明信片

Others 其他