其实,做寿险,是三分靠理论,七分靠实践。也就是说,在寿险行业里,要想取得成功,要想出人头地,实践比理论重要。我曾接触过两个寿险员,一个是男性,他非常注重寿险理论知识的学习,在寿险专业知识上,可以说满腹经纶,学富五车。然而,就是这样一个顶尖人才,在展业中却屡屡碰壁。另一个是女性,她的寿险专业知识学得并不十分好,但是,她勇于实践,善于实践,并在实践中积累经验,而且练就了一口漂亮的实战话术。她在展业中,没看见她和客户讲更多的寿险知识,客户就投保了,业绩在同行中一路领先。因此,要做好寿险,其功夫必须用在寿险外。
我们都有同感,只靠传统的寿险教科书,仅有死气沉沉的纯理论,好像并不能解决许多实际问题,除了专业的寿险教材以外,还必须有多种形式的寿险图书来帮助我们练好内功。本书就是一本教你如何修炼口才的书,它教你在寿险行业的起跑线上,如何迈出成功的第一步。
本书内容丰富,实例鲜活,讲题新颖,通俗易懂,读者只需阅读三分钟,便可知道其中的价值和分量。
作者简介:
鲁仁(原名:谢坚志),多年从事寿险工作,历任业务员、主管、讲师、高级训练师等职,具有丰富的寿险经验,尤其擅长增员选才和成功激励,特别是他独创的《潜能·素质·成功》(PDS)综合训练,在全国寿险界产生很大反响。
现任北京人智素质研究所专职研究员,北京卡耐基训练机构首席训练师,及国内多家寿险公司高级顾问。 目录:
第一篇 增员选才话术
一、咨询类
1.人寿保险是什么
2.人寿保险的前景如何
3.人寿保险行业有何作为
4.寿险可以作为一种信仰吗
5.人寿保险为寿险员提供哪些机会
6.怎样理解寿险员的工作
7.为什么有那么多人拒绝寿险
8.为什么说寿险是特殊用途的钱
9.人寿保险有哪些作用
10.寿险与储蓄有什么区别
二、说服类
11.做寿险是一个选择的机会
12.寿险行业是一个老板的行业
13.有什么行业可以和寿险行业相比
14.做寿险可以赚钱
15.做寿险没有风险
16.做寿险可以自由规划自己人生
17.寿险行业是一个人帮人的行业
18.寿险行业晋升靠业绩
19.寿险行销是辛苦一阵子,风光一辈子
20.寿险行销,改变你过去的一切
三、问题类
21.做寿险收入不稳定,没有底薪
22.做寿险是赚亲友的钱
23.做寿险要求人,看人脸色,低人一等
24.卖完亲友的寿险就不能做了
25.做寿险要天天上班,最好能兼职
66.寿险不好做,做寿险的都失败了
27.我没有推销经验,做不了寿险
28.听别人说,寿险不能做
29.做寿险的人多,现在做太晚了
30.寿险和传销没什么两样
四、借口类
……
第二篇 主顾开拓话术
一、信函类
二、电话类
三、陌拜类
第三篇 接触寒暄话术
一、故事类
二、比喻类
三、案例类
第四篇 投资说明话术
一、投资类
二、说明类
三、条款类
第五篇 拒绝处理话术
一、拒绝类
二、异议类
三、借口类
第六篇 促成购买话术
一、促成类
二、购买类
三、问答类
第七篇 售后服务话术
一、服务类
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