本书回答了1000余万各类企业面临的关于市场、竞争、制度建设、传承、员工忠诚、“判将”与“判军”等等问题；告诉政府机关、事业单位等各类组织管理者，从中汲取宝贵营养，以提高工作效率，加速组织成长；激励数千万现役和复转军人：做一名好军人，同样能做一名优秀的企业家。
联想、华为、万科、海尔、杉杉、双星、宅急送等等中国最优秀的企业由复员军人创建；柳传志、任正非、王石、张瑞敏、郑永刚、汪海、陈平、宁高宁等中国20余年最优秀企业家曾是这个组织中的一员。

引言：效率是所有组织面临的问题
第一章 为人民服务
——愿景是企业成长的动力
一、建军宗旨：富民强国的责任
二、使命无价：创造财富的永动机
三、目标至尊：事半功倍的成长法门
四、为谁而战：士兵的忠诚靠教育，员工的“狼性”靠培养
五、火线入党：适时培养组织需要的骨干
六、回到根本：务必保持谦虚谨慎的作风，务必保持艰苦奋斗的作风
第二章 三大纪律、八项注意
——企业要具有无性繁殖能力
一、建章立制：无规矩，无以成方圆
二、军令如山：服从就是尊重自己
三、一切行动听指挥：有效执行
四、“缸满院净”：“露出你的上八颗牙”
五、从养成抓起：注重细节
六、八大军区司令对调：不能另立山头
七、“啃骨头”与“吃肉”：团结就是竞争力
第三章 解放军是所大学校
——自己培养能领军打仗的人
一、要当将军：培养上进心
二、“从奴隶到将军”：让成员梦想成真
三、训练有素：人人都有用武之地
四、雷然和邱少云：组织需要的“两种干部”
五、扶植军官：骨干是“折腾”出来的
六、我是一个兵：以“归零心态”创业
第四章 关心士兵生活
——让成员分享组织成长的果实
一、为什么参加红军：过好日子
二、从分“伙食尾子”开始：获得回报
三、发动群众搞土改：合理的薪酬
四、领6块钱的津贴：让成员分享快乐
第五章 榜样的力量是无穷的
——激励机制让人人成为先进
一、立功和提拔：让80%的人员受到嘉奖
二、表扬和鼓励：学先进，赶先进
三、“舍身炸碉堡”：敢打硬仗，“剩”者为王
四、让士兵知道打了多少环：让员工看到“记分牌”
五、论功行赏：及时考核
第六章 天下是谈出来的
——有效沟通创造无限价值
一、美军也学习解放军：谈心谈话
二、“一对一”的沟通：财富是谈出来的
三、尊重士兵：给员工一个舞台
四、吃一顿士兵的饭：到基层讨主意
五、军民鱼水情：善于沟通赢得商机
第七章 军歌嘹亮
——建立快乐型的组织
第八章 稳定压倒一切
——好的制度造就好人
第九章 经常拉响战斗警报
——竞争对手是磨刀石
第十章 让所有人参加比武
——不断地自我变革激励成长
第十一章 成绩是总结出来的
——让组织天天进步
后记 在实距中寻找答案

我参军到部队后，遇到的第一件事是争夺“小红旗”。班长为了鼓励我们11名新战士能整理好内务，用红纸制作了3面小红旗。每天早晨，大家评比，谁的被子叠得规范，就把小红旗放到谁的床头。为夺得这面小旗，我们11名新兵展开了竞赛。现在想起来，我们正是从争取获得各种“小红旗”开始成为一名真正军人的。

我直接到过数百个解放军团以下的作战部队，感到解放军是个英雄辈出的武装集团，各部队都因为有自己的英雄而感到自豪。这使整个组织具有了一种“争夺小红旗”的蓬勃向上的力量。

组织的成长需要两种武器：“胡萝卜”和“大棒”。孰优孰劣是个很难有结果的话题。但毫无疑问，任何组织成员更愿意接受“胡萝卜”。解放军组织在使用管理的“大棒”和“胡萝卜”这两种武器时，更多的是以“胡萝卜”为主的激励。这使所有参加过这个组织的人都有极大的成就感，也使他们对解放军这个组织具有心灵的依恋：那里是他们曾经取得成就的地方。

而在激励作用的发挥上，“榜样的力量是无穷的”这句话在解放军组织中具有现实意义。在解放军基层连队俱乐部，按照规定，要悬挂张思德、雷锋、黄继光、董存瑞等我们耳熟能详的英雄模范的照片。解放军这个组织深信，只要有了模范，就有了学习的榜样，就有了规范——这是组织最有效、最好的激励。

在解放军中没有超级明星，而是由一群普通人组成的优秀的组织；红军长征中抢渡大渡河的18勇士，张思德、雷锋以及这个组织中的外国友人白求恩，等等。但正是这些普通人成为了这个组织中的其他成员可以学习、效仿的榜样。而且，他们用自己的行为为后来的士兵们营造了梦想：他们能行，我也行。于是，整个组织具有了一种蓬勃向上的力量。

树立榜样，不是树立一个高不可攀的“神”，绝对不是造神，实际上是在成员身边树立一个可以感觉、可以学习，也可以达到的榜样、标杆。

张建华，出生于1961年，15岁参加中国人民解放军。从基层作战连队普通一兵，直到进入高级领导机关，共服役24年。1997年进入著名跨国公司，历任企业宣传文化主管，R&D市场信息研究部经理、高级研究员、教授。

主要著作：

《关键是体制创新》《企业生存的第四种理由》《生存——繁荣时代的中国企业管理实战》。