管理是一个需要务实的领域，管理学也是一种需要务实的学问。成君忆先生将人力资源管理和市场营销管理中遇到的各种问题及对策，用大话三国的写作方式娓娓道来，看似荒诞不经，实则大有深意存焉。——香港人力资源学会会长 蔡惠琴


君忆先生文笔流畅，语意创新，文章阅读起来轻松幽默，对经常处在忙碌与压力之下的现代企业管理者来说，实为另一种好的休闲选择，不但有学习的效果，也达到了缓解工作压力的目的。——台北市培训经理协会理事 倍晟管理咨询公司总经理 张序诚


一部《三国》，智者从中取功利，仁者从中看因果。何谓因果呢？在智者看来，就是管理和管理的绩效。修身、齐家、治国、平天下，从个人的心灵到公司的组织，无一不是管理的对象。本书用三国故事做底料，麻辣风味的快意管理学将三国看做竞争市场中的三类公司，融三国智慧与管理精义于一体，寓至理于谈笑之中

作者简介：

成君忆先生现任亚太人力资源研究协会（APHRA）副秘书长。他是一位具有10年从业资历的企业管理顾问，在塑造品牌特征、整合营销传播、组织设计、人才选拔、职业生涯规划、团队建设等诸多领域都有突出的表现。他的客户包括一些世界500强企业的在华机构。

前言
第一章 创业时代的七堂必修课
我们无法用眼睛和手指从一堆沙子中间找到铁屑，就像我们很难从茫茫人海中找到我们的顾客一样。然而，有一种工具能帮助我们迅速地从沙子中间找到铁屑……第二章 能把梳子卖给和尚吗
你的创业信条决定了你的命运。既然你信奉商业欺诈，既然你选择了做一只暗自得意的黄雀，射手就会用利箭瞄准你的后背。第三章 箍水桶的学问
所谓“道”，就是让部属与领导者的价值观相一致，这样部属就会与领导者同生共死，不会畏惧什么困难和危险，表现出崇高的献身精神。第四章 管理是一种控制性的游戏
在游戏面前，你只有两种选择：或者，你确信自己能够赢，于是你投入足够多的能量来赢得一切；或者，你不进行这个游戏。第五章 胡萝卜的种类与用途
在一个以人为本的企业文化中，胡萝卜几乎无处不在，并且表现出各种赏心悦目的形式，令人热血沸腾。第六章 老母鸡的烦恼
业务高手与管理者是两种不同的角色，作为一个卓越的管理者，他必须让整个团队厉害起来。第七章 刘备的菜市场理论
如果你在薪酬管理中也和经济学家一样忽略员工的情感，那么就别指望员工热爱他的工作。第八章 曹操煮酒论人才
只有人才与职务的匹配，才能让你得到一位有胜任能力的部属。否则，虽才高八斗，而终不能用也。第九章 关公的脸谱
反求诸己才是真正的人才选拔之道。如果你总是哀叹忠臣难得，那么，问题肯定出在你自己身上。第十章 袁绍的管理学手记
“智士不为暗主谋”，在一个昏庸的主管周围，不可能留住高洁的人才。第十一章 曹丕的办公室恋情
假若你真的爱上了一位下属，或者你的员工中有人相爱，你所需要给出的，也只能是“江山与美人”之间的选择。第十二章 猎人的狗力资源管理
不仅是老板，员工也需要创业的机会；要为员工创造条件，使他们有机会获得一个有成就感和自我价值实现感的职业生涯。第十三章 在职场中如鱼得水的生存智慧
平凡人物在重要时刻，重要人物在平凡时刻，都可以不拘小节；其他情况例外。第十四章 让时间快速增值的锦囊妙计
机遇总是垂青积极的行动者；高素质的经理人必须学会迅速恢复他们的积极态度；掌握必要的时间管理技巧，让你的时间快速增值。第十五章 管理老板的勇气
“管理老板”用意在于找到一种身为员工和部属的积极行为模式，强调身为员工和部属所需具备的勇气、力量、操守、责任与使命感，借以达到员工与老板、部属与主管相辅相成的目的。第十六章 做一个勇敢的部属
要做到勇敢，最主要的是你必须深刻理解“勇敢”的意义。要勇于负责、勇于任事、勇于挑战以及勇于离开。第十七章 料敌制胜的促销管理
销售部负责“寻找顾客”，市场部负责“寻找什么样的顾客”；销售部负责“卖”，市场部负责“怎样卖得好”；销售部负责“赚钱”，市场部负责“怎样才能赚到钱”。第十八章 攻心为上的泡妞兵法
顾客真正需要的，是我们能够给他的、某种他想得到的利益。第十九章 蚂蚁靠什么绊倒大象
一个真诚而优秀的品牌背后，必须是一群有着优秀的服务素质的员工；一个深受顾客喜爱的品牌，就能绊倒所有的竞争对手。第二十章 雇用军的困境与出路
市场营销管理，就是要掌握主动权。与其被别人优化，不如优化别人。第二十一章 长尾猴、斑马和狮子的故事
一只狮子之所以是狮子，正是因为尖牙利爪。在合作中，如果失去了控股权和人事权，和一只狮子放弃尖牙利爪，又有什么区别呢?第二十二章 管理是一种文化活动
企业做得是否成功，关键是看它有多强，而不是有多大。管理层次少、内部信息沟通及时、各职能部门协作意识强的企业更容易成功。第二十三章 如何完成任务的学问
管理企业，说到底是一门如何完成任务的学问；有了一支职业化的员工队伍，就能有效地执行让顾客满意的企业发展策略。

第一章 创业时代的七堂必修课

第一课 命运是一只沦落在鸡窝里的鹰

话说人生大势，成败与否，在乎一心。通俗地说来，无论富家儿郎或寒门子弟，无论市井小民或工商巨贾，每个人都在用他自己的理念决定、进入他的生存状态，并且把他的生存状态解释为成功、失败或命运。在教育心理学领域有一句经典名言：“播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”很好地诠释了思想与命运之间的互动关系。出身贫寒的少年刘备，又用自己的人生历程，很好地诠释了这句经典名言。

刘备是河北省涿州市的一名学生。因为幼年丧父，全靠寡母养家糊口，日子过得异常艰苦。……

成君忆先生现任亚太人力资源研究协会（APHRA）副秘书长。他是一位具有10年从业资历的企业管理顾问，在塑造品牌特征、整合营销传播、组织设计、人才选拔、职业生涯规划、团队建设等诸多领域都有突出的表现。他的客户包括一些世界500强企业的在华机构。

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