管理早已成为企业界永恒的话题和挑战。企业的发展离不开管理思想和管理咨询，世界500强企业中，90%以上都与咨询公司有经常性的合作。在这群卖思想和买思想的人之间，却永远存在着一条信息的鸿沟，咨询公司也成了企业界成功与危险的双重伴侣。急病乱投医固然不可取，但顺噎废食也非解决之道。本书作者历时一年，零距离探访和接触了30余家中外管理咨询公司，在勾勒中国咨询业整体轮的同时，梳理出了企业认识和寻求咨询公司的清晰脉络以及合作要点。本书堪称该领域的开山之作，不仅对寻求管理咨询公司的企业有重要的参考价值，而且对于渴望了解和投身管理咨询行业的莘莘学子也大有裨益。对一般管理人士而言，则完全不失为一本饶有兴趣的优秀管理读物。

写在前面
第1章 管理咨询在中国
一、值钱的思想
二、成长的烦恼
第2章 一群卖思想的人
一、“洋咨询”的中国阵容
二、本土咨询的领跑队伍
三、“土洋之争”的背后
第3章 咨询公司的看家本领
一、咨询公司的人力资源管理
二、咨询公司的知识管理
三、咨询公司的品牌和客户关系
第4章 咨询公司是怎样赢利的
一、咨询公司的业务模式
二、咨询公司的收费模式
第5章 如何寻找理想的咨询公司
一、企业构造：认识与解析
二、寻找咨询公司的“七步诗”
三、荆棘路上的风险游戏
第6章 和咨询公司一起做项目
一、有效地利用咨询公司
二、咨询项目的四个阶段
三、质量控制和效果评估
四、做咨询项目的主人
第7章 战略咨询：企业将去往何方
一、战略是如何炼成的
二、战略咨询师的工具箱
三、战略咨询与经营业绩改善
第8章 运营层面：组织与流程咨询
一、企业的组织结构
二、企业的业务流程
第9章 人力资源咨询：竞争优势中的变数
一、人的价值与企业的困惑
二、人力资源咨询在中国
三、绩效管理的新工具
第10章 营销咨询：看不见的市场之手
一、求解营销难题的六种武器
二、营销咨询的内容
三、风云变幻的营销思想
第11章 信息化咨询：由困惑通往喜悦
一、信息化咨询概述
二、IT规划和选型
三、预防信息化咨询风险
尾记：穿越峡谷

冷啸，原名王斌，《南风窗》杂志记者，北京师范大学文学学士，北京大学哲学硕士。曾从事过通信行业的人
力资源管理和战略规划项目，在各类报刊杂志发表过数十篇时政和财经报道，对管理思想和企业运营有持久的
兴趣和研究。