本书尽量避免艰深难懂的专有名词与术语，而用最平实的语言来说明一些管理技术上的观念，并教导如何把这些原则运用在日常的管理工作上。本书特别强调人的管理，因为是企业成败的最大因素。故管理人同的职责便是激发部属的工作动机，使目标能顺利达成。本书没有干什么神秘处方。我们只要相信：人的潜力无限，能够创造并朝自己的目标前进。故本书的目的便是要引导管理人员如何去开这些潜力，去鼓舞员工的创造能力，并增强人们由工和中达到自我满足和成功的愿望。
本书虽然是卡内基经理人领导训练班的教科书，但在管理原则的理论上，却完全是自成一体。
读者可以由本书认识到各种管理方面的知识和技术，这是许多组织面对类似问题时所运用的方法，而且结果十分令人满意。这些技术的运用都有实例来详加说明，相信读者很容易心领神会。本书亦包括了一些近代管理研究方面的理论，期望读者对近代管理哲学的进展，能有最新的认识。

序
引言
第一部 管理即领导
一、具领袖性质的管理人员
第二部 计划
二、设定目标
三、计划的种类
四、计划的首要步骤
五、决策
六、计划的定案
第三部 组织
七、组织结构
八、授权与分权
九、非正式组织
第四部 指导
十、选择适当人选
十一、沟通
十二、领导
十三、激励部属
十四、员工的考核与培育
十五、如何处理人的问题
第五部 协调与控制
十六、协调
十七、控制过程
十八、人的控制
第六部 结论
十九、汇合

令全世界亿万读者终身受益的书，在美国，父母买来送给子女；老板买来送给员；议员买来送人选民；500强企业买来送给客户。
卓越的领导人一定是位好经理人。
　　优秀的经理怎样才能成为卓越的领导人呢？
　　这本书告诉我们优质的领导包含：
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戴尔·卡内基，美国著名演说家、作家和教育家，是国际著名的励志大师。生于美国密苏里州一个贫民家庭。中学和大学时代，他各极参加辩论俱乐部的活动。毕业生，卡内基曾从呈推销员、演员等工作但未获成功。后来，他在基督教青年会教讲演术，广受听众欢迎，从此走向成功之路。他的《卡内基沟通与人际关系》、《如何停止忧虑开创人生》、《享受工作享受生活》等著作，已经成为历史上最具影响力的励志图书，曾经激励和影响了世界亿万读者，其中，《卜内基沟通与人际关系》是历史上最畅销的图书之一。

卡内基思想及卡内基精神不但在过去，在今天仍极具影响力，创办于1912年的卡内基训练如今在全世界75个国家和地区的卡内基机构，它的毕业学员已超过600万人；在《财富》杂志评定的全球500强大企业中，有超过425家长期使用卡内基训练。