《消费者权益保护法问答》在内容上既包括有关消费者合法权益保护的必不可少的基础理论知识，又包括执法机关处理消费者权益争议和查处侵害消费者权益案件相关问题的研究，做到了全面、系统和准确。学习本有利于普及法律知识，有利于执法。它必将成为广大消费者的益友，经营者的顾问，执法者的工具。希望本书能够成为行政执法机关和消费者组织履行职责的参考工具书，同时也能够成为广大消费者信赖的家庭中的法律顾问。

消费者与消费者权益保护法
1．什么是消费者？
2．消费者有哪经睦法律特征？
3．什么是消费者权益及其有什么法律特征？
4．消费者享有哪些权利？
5．什么是消费者权益保护法？
6．《消费者权益保护法》是怎样产生和发展的？
7．《消费者权益保护法》的主要内容有哪些？
8．《消费者权益保护法》有何作用？
9．《消费者权益保护法》有哪些基本原则
10．《消费者权益保护法》的适用范围是什么？
11．《消费者权益保护法》与其他经济法律有什么关系？
消费者的权利
12．什么是消费者安全权？
13．侵害消费者安全权的主要表现形式有哪些？
14．消费者安全权的特点及作用是什么？
15．保障消费者安全权的国家标准和行业标准是怎么规定的？
16．什么是消费者的知悉权？
17．消费者要求经营者提供商品或服务信息的主要内容有哪些？
18．什么是消费者选择权？
19．消费者选择权的内容有哪引起？
20．消费者行使选择权应注意哪些问题？
21．什么是消费者公平交易权？
22．消费者公平交易的条件应包括哪些内容？
23．侵害消费者公平交易权的现象及消费者应采取的对策是什么？
24．什么是消费者求偿权？
25．消费者人身及财产损害的类型及求偿的途径和作用？
26．消费者求偿权应怎样具体适用？
27．什么是消费者的结社权？
28．消费者结社权有何作用？
29．什么是消费者受教育权？
30．消费者受教育权的主要内容有哪引起？
31．什么是消费者受尊重权？
32．消费者受尊重权的内容及侵害这一权利的现象有哪些？
33．什么是消费者的监督权？
34．消费者监督权具体体现在哪些方面？
经营者的义务
35．什么是经营者，有何特征？
36．什么是经营者的义务，有哪些类型？
37．怎样理解经营者的法定义务？
……
消费者的组织
国家履行的职责
侵犯消费者权益的法律责任
解决消费争议的途径

消费者权益保护法是指保护消费者权利的法律规范的总和，即凡是以保护消费者在购买、使用商品或接受服务时所应享有合法权利为内容的法律规范都可称消费者权益保护法。

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