管理学前沿文库。

第一章 绪论
第一节 城市营销：城市发展战略新课题
第二节 曲径通幽：求解城市营销战略的方法
第三节 本书的研究内容、目的和意义
第二章 探索旅程的国际视野：城市营销研究综述
第一节 国外城市营销研究综述
第二节 国内城市营销研究进展
第三节 城市营销研究评价
第三章 城市营销的价值观照
第一节 城市价值与城市营销
第二节 城市价值网络与城市营销
第三节 我们现在何处：城市价值的机会分析
第四节 我们终究要去何方：城市营销的价值导向问题
第四章 战略制胜：从规划到执行
第一节 城市营销战略系统的构成
第二节 城市营销战略系统：思维原则
第三节 城市营销战略规划的“六定”要素
第四节 城市营销的 “八对”组合策略
第五章 探秘组织与力量之源：城市营销治理
第一节 治理的含义及城市治理转型
第二节 城市营销治理模式与机制
第三节 城市营销治理的绩效评估
第六章 案例研究：北京，香港，汉城
第一节 案例研究说明
第二节 北京
第三节 香港
第四节 汉城（首尔）
第五节 案例比较：结论和启示
第七章 结论与相关说明
第一节 本书的主要结论
第二节 相关说明
参考文献

序言二

在管理实务和管理理论领域，很少有像规划一个城市的未来那样复杂且深具意义的课题 。城市营销战略规划和执行的各个方面，需要透过价值、目标、过程和组织等方面的深思熟虑和精心运作。与此同时，社会意识形态领域（包括福利事业和可持续发展等）常与资源的产生和更新紧密关联。在这一思维框架内，城市内部顾客（如居民等）及外部顾客（如旅游者和投资者等）都应具有话语权。这不仅是适宜的，而且也是对未来冲击的回应。特别是在东亚社会，在全球化的时代，这样一个坚实的框架绝非可有可无的选择，而是势在必行的，以达成快速发展的目标。

刘彦平博士的著作意在建立这样一个理论或实证的框架，并为此做出了非凡的努力。其著作吸收了多学科的研究成果，成为一流学术著作的典范。此书试图在一个严谨的理论体系之内构建规划与执行的诸要素，从战略到系统，从对顾客价值和顾客满意的识别要素、战略规划子系统的各要素以及城市营销组合要素的论述到与城市治理建立坚实的联系，他的研究达到了理论深度和广度、实用性和思想性的必要的、高度的结合。

毫无疑问，《城市营销战略》一书具有里程碑式的意义。它不仅有望给东亚这个世界上发展最快的地区带来切实的启发，也将为城市发展这一复杂的管理理论领域的学术研究做出贡献。

英国牛津大学营销学教授

库纳尔·巴苏 博士（Dr Kunal Basu）

2005年5月8日

刘彦平，1969年出生于内蒙古鄂尔多斯市。文学学士，哲学硕士，管理学博士。现就职于中国社科院财政与贸易经济研究所。主要著作有《市场营销学通论》、《服务营销管理》等。已参与国家级科研课题多项，发表学术论文十余篇。曾主持或参与多项企业及地方省市的战略及营销顾问项目。主要致力于城市营销、战略营销、品牌管理、产业经济等方面的研究。