随着我国与世界各国距离的不断拉近和交往的日渐增多,各行各业都必须掌握相应的规范礼仪,以此来充实自我、完善形象、改进人际关系,进而达到把握成功命脉、实现自身价值的目的。
本书从社交礼仪、商务礼仪、服务礼仪、涉久礼仪、个人礼仪等方面进行了系统归纳和总结,具有很强的实用性和可操作性,对不同待业的读者均有很好的参考价值。
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