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服务业员工行为细节规范训练：提升顾客满意度和忠诚度的121个服务细节
服务业员工行为细节规范训练：提升顾客满意度和忠诚度的121个服务细节
胡卫红   企业管理出版社   7801971612
如何让顾客成为你的常客？如何让顾客乐意掏钱买你的商品或服务？ 一个细微的改变，就可能在业绩上产生重大结果。本书具有“简明实用，耐看易懂”的特点。它针对服务工作中最常见、而且对业务具有重大影响的...
25.00  收藏  共4家书店在售(20.00 - 23.50)
蔚蓝书店(23.50),China-Pub(21.25),超逸网上书店(20.00)
 
企业管理者素质手册
企业管理者素质手册
宗权   企业管理出版社   7801970829
《企业管理者素质手册》讲的是企业管理者应具备的基本素质，或者说怎样才能具备这些基本素质。从理论上讲，任何智力正常的人都当管理者，但是要当一个成功的企业管理者却不是人人都能做到的。只有那些基本素质好的人...
26.80  收藏  共7家书店在售(18.80 - 25.50)
2688网店(19.00),China-Pub(22.78),中国书网(22.24)
 
产品经理手册
产品经理手册
郭义峰   企业管理出版社   780147466X
本手册以产品经理的职责为主线，从产品经理实务的角度出发，详细介绍了产品经理日常工作的具体内容。本书共分十章。第一章概述了产品经理与产品管理的关系，第二章和第三章阐述了产品经理如何设定产品目标、战略以及...
25.00  收藏  共4家书店在售(13.30 - 21.25)
时代商城(21.25),当当网(17.50),人大出版社(20.00)
 
区域经理实战手册（第二版）
区域经理实战手册（第二版）
黄坤   企业管理出版社   7801476891
在营销人员的职业生涯中，区域经理往往地经营人职业生涯的一个转折点——做得好，则会晋升至主阶管理层；反之，则可能面临在营销生涯中被新晋升者淘汰的命运。本书运用大量的实际案例向读者介绍了众多出类拔萃的区域...
38.00  收藏  共4家书店在售(22.80 - 38.00)
卓越网(22.80),China-Pub(32.30),白马v网(32.30)
 
第一守则：新晋员工行为规范与工作方法
第一守则：新晋员工行为规范与工作方法
编写组   企业管理出版社   7801971957
所谓企业，就是采取经营手段创造财富，在为社会做出贡献的同时，努力谋求自身发展的机构。 当今市场竞争激烈是众所周知的，企业如果想要在这种市场环境中继续生存、发展，就必须谋求新的出路。为此，许多企...
20.00  收藏  共6家书店在售(15.40 - 17.00)
中国书网(16.60),China-Pub(17.00),卓越网(17.00)
 
企划人实战手册
企划人实战手册
屈云波   企业管理出版社   7801470060
本书简介 这是一本填补国内空白、企划人（企业的各级决策者和参谋人员）急需的 企划操作手册。本书的第一部分首先介绍了“企划是什么、如何进行企划、企 划案怎么写...
68.00  收藏  共2家书店在售(47.60 - 64.60)
蔚蓝书店(64.60),当当网(47.60)
 
北京工业年鉴 1997
北京工业年鉴 1997
   企业管理出版社   7800018709
85.00  收藏  共1家书店在售(80.75 - 80.75)
蔚蓝书店(80.75)
 
成功企业经营企划典范
成功企业经营企划典范
   企业管理出版社   7800017206
258.00  收藏  共1家书店在售(245.10 - 245.10)
蔚蓝书店(245.10)
 
企业经济纠纷典型案例通览
企业经济纠纷典型案例通览
   企业管理出版社   7800015297
186.00  收藏  共1家书店在售(176.70 - 176.70)
蔚蓝书店(176.70)
 
中国企业管理年鉴--1994(旧书)
中国企业管理年鉴--1994(旧书)
   企业管理出版社   7800015009
100.00  收藏  共1家书店在售(95.00 - 95.00)
蔚蓝书店(95.00)
 
中国企业管理年鉴1992
中国企业管理年鉴1992
   企业管理出版社   7800012387
60.00  收藏  共1家书店在售(57.00 - 57.00)
蔚蓝书店(57.00)
 
西方会计与审计250题
西方会计与审计250题
卫亚春   企业管理出版社   4207.069
2.30  收藏  暂无书店出售
 
质量专业工程师手册
质量专业工程师手册
   企业管理出版社   780001441X
135.00  收藏  共2家书店在售(80.80 - 128.25)
蔚蓝书店(128.25),当当网(80.80)
 
人力资源管理：适用法律速查手册
人力资源管理：适用法律速查手册
郑大奇 罗丹   企业管理出版社   780147824X
本书从业务流程角度全方位解析人力资源管理法律法规的全部要点和关键，适合人力资源管理从业者学习、查找和使用各类劳动法律法规，帮助企业学会从遵守《劳动法》开始，避免劳动纠纷，学会尊重人，领会人力资源管理与...
48.00  收藏  共8家书店在售(37.60 - 78.40)
蔚蓝书店(45.10),D1便利网(45.80),2688网店(43.40)
 
现代服务管理制度与表格精选
现代服务管理制度与表格精选
王勇兵   企业管理出版社   780147676X
本书收集了大量服务行业以及与服务有关的资料，内容具体实用，具有很强的参考价值，可以作为各类企业的客户经理，以及服务人员的服务工作手册。
60.00  收藏  共2家书店在售(41.60 - 45.00)
DDgo.net(45.00),当当网(41.60)
 
现代学校管理实务全书
现代学校管理实务全书
   企业管理出版社   7800017672
298.00  收藏  共2家书店在售(104.30 - 283.10)
2688网店(104.30),蔚蓝书店(283.10)
 
个体私营经济政策法规选编
个体私营经济政策法规选编
中华全国工商业联合会信息中心   企业管理出版社   7800018148
58.00  收藏  暂无书店出售
 
中国企业文化建设
中国企业文化建设
   企业管理出版社   7800015289
9.50  收藏  暂无书店出售
 
涉外会计实用手册(旧书)
涉外会计实用手册(旧书)
   企业管理出版社   7800015564
278.00  收藏  暂无书店出售
 
员工管理
员工管理
李剑 郭小龙 谢舜   企业管理出版社   7801474759
在这样一个“以人为本”的时代，如何在管理工作中既考虑到人性的需要，又保证企业效率的高速运转，是每一个经理人都不能回避的；正因如此，员工管理才成为企业管理的焦点所在。本书全面讲解了员工管理的各项基本内容...
28.00  收藏  共4家书店在售(22.40 - 90.25)
蔚蓝书店(68.60),China-Pub(23.80),人大出版社(22.40)
 
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